to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27145033 numaralı siparişi verdim ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.
Herhangi bir kanaldan müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr25577340 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, siparişin normal süre...
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27194563 numaralı siparişimi verdim ve 648 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya verme aşamasına hiç geçmedi. Ödemesi alınmış olmasına rağm...
14 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR26362003 numaralı siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne...
06 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26196533 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. İlk kez Gratis Online’dan alışveriş yapıyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur o...
13 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum pr27180521 numaralı siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecik...
Yorumlar