to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde Gratis indirim döneminde verdiğim siparişlerin teslimatında çalıştığınız kargo X firmasıyla ciddi sorun yaşadım. Beylikdüzü Kavaklı’daki adrese teslimat yapan kurye, “Bir daha sizin kargoyu iade yapacağım, bu adrese getirmeyeceğim” şeklinde uygunsuz ve müşteriyi tehdit eder bir tavırla konuştu. Sürekli alışveriş yapan ve toplamda 23 kargom, 20 bin TL’yi geçen harcamam olmasına rağmen böyle bir saygısız tutumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Hepsijet kargo ile daha önce birçok kez teslimat aldım ve hiçbir sorun yaşamadım. Kurye kapıya bırakıp teslimat kodunu istiyor, biz de kodu gönderiyoruz ve işlem basitçe tamamlanıyor. Gereksiz tartışma, drama, zorluk olmadan gayet düzenli ve saygılı bir hizmet alıyorum. Her zaman 24 saat evde olamıyoruz, bazen dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz, bu da kargo firmasının anlayış göstermesi gereken normal bir durum.
Gratis’in halen kargo X firmasıyla çalışmaya devam etmesi halinde tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişlerimin Hepsijet ile gönderilmesini, müşteriyi zor durumda bırakan bu kargo firmasıyla olan iş birliğinizin gözden geçirilmesini ve bu kurye hakkındaki gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten banka kartımla yaklaşık 1.030 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Cargox kargo firması ile gönderildi ve takipte kargo yola çıktı, ardından da teslimata çıktı olarak göründü; ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Sistemde “teslim edilmedi” yazmasına rağm...
Gratis'ten vermiş olduğum siparişteki kargom günlerce elime ulaşmadı. Dün, sistemde kargomun dağıtıma çıktığını gördüm; ancak ne bir mesaj ne de arama almadan, 'teslim edilmedi' ibaresi girilerek işlem kapatılmış. Bu durumu da ancak Gratis'i aradığımda öğrenebildim. Kargo firmasından bugüne kadar a...
Gratis.com üzerinden verdiğim sipariş, 2 Aralık 2025 tarihinde Cargox Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 3000014931762. İlk olarak 3 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem sürekli teslimat tarihini bir sonraki güne ...
Ben böyle bir şey hiç görmedim. İlk defa başıma geliyor. Zaten ilk defa başka bir kargo firması kullanıyorum çünkü Gratis'ten sipariş ettim, onlar anlaşma yaptıkları için sadece bu firma var. Ne telefonla aradığımda doğru düzgün cevap veriyorlar ne de kargom elime ulaştı. Kargoya veriliyor, dağıtıma...
11 Ocak'ta verdiğim siparişim kargoya verildi. Kargo şirketi tarafından dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajı aldım. Evde olmama ve kargoyu beklememe rağmen, kargom eve getirilmeden geri götürüldü ve gönderi teslim edilmediği mesajı geldi. İkinci kez dağıtıma çıkan siparişim için kargo dağıtıcısı tar...
Yorumlar