to read complaints and reviews, or file yours.Acil Düğün Saç Ürünleri Siparişimin Gecikmesi
Gratis’ten 21.08.2026 tarihinde pr35620122 numaralı siparişimi verdim. İçinde hafta sonu düğünümüz için saçlarımda kullanmam gereken ürünler bulunuyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve bir türlü mağazaya ulaşmıyor.
Aynı gün verdiğim başka bir siparişim çoktan mağazaya ulaştı ve onu cuma günü teslim aldım. Aynı gün verilen bir siparişin hâlâ transferde gözükmesi ve özellikle bu kadar acil ihtiyacım varken teslim edilememesi beni gerçekten mağdur etti ve ciddi anlamda sinirlendirdi. Takip ekranında da hâlâ “transfer sürecinde” ifadesi yazıyor.
Düğün öncesi saç ürünlerime acil ihtiyacım olduğu için, bu siparişimdeki ürünlerin en hızlı şekilde mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu gecikme ve mağduriyet için de özür mahiyetinde paketime tester ürünler eklemenizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
