Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Göztepe'de Eksik Dolumlu Himalaya Yüz Temizleme Ürünü Satışı Ve İade Talebi

25 Ocak 16:08269
Müjde'nin Teşekkür Mesajı
Gratis müşteri hizmetleri hemen sorunuma çözüm buldu Teşekkürler

25.01.2025 tarihinde Kadıköy Göztepe Gratis şubesinden Himalaya marka yüz temizleme ürünü satın aldım. Ürün 150 ml olarak satılmasına rağmen eve geldiğimde şişenin yarısına kadar boş olduğunu, içinde yaklaşık 100 ml ürün bulunduğunu fark ettim. Ürün yeni alınmış ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde eksik dolumla satılmış olması beni hem şaşırttı hem de mağaza adına güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Ürüne ait fişim hâlâ duruyor. Eksik dolumlu bu ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için de ilgili ürün ve parti numaralarının kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

26 Ocak 11:41 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Müjde
26 Ocak 18:46

Gratis müşteri hizmetleri hemen sorunuma çözüm buldu Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Ürün Resmen Boş Çıkmış Oldu

5 Ocak 17:14537

Gratis’in Fatih şubesinden aldığım beauty marka yüz maskesiyle sorun yaşadım. Ürünün ambalajını açtığımda paketin içinde...

Gratis Ürün Resmen Boş Çıkmış Oldu
Gratis Ürün Resmen Boş Çıkmış Oldu

Erimiş Dudak Balmı Üründe Yarı Boş Çıktı Ve İade Talebi

12 Ocak 17:22286

12.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani’deki Gratis şubesinden Himalaya Cherry Lip Balm ürünü satın aldım. Eve gelip amba...

5
Çözüldü

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Mağdur Edildim

21 Aralık 2025 15:09414

21.12.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Eskişehir Espark AVM içindeki Gra...

2

Aldığım Güneş Kremi Neredeyse Boş Çıktı, Ambalajı Delikti

4 Aralık 2025 23:35665

Hada Labo Tokyo markasının yüz için kullanılan 50 SPF güneş kremini yaklaşık 3 hafta önce Tarsus Yarenlik şubesindeki Gr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Yanlış Renk Aldım Çalışan Yüzünden!

Gratis YanlışRenk Aldım Çalışan Yüzünden!

Profil fotoğrafı
Lara
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3Yıl Geçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru
Sivas Gratis Mağazası Defolu Maskara Mağduriyetim

Sivas GratisMağazası Defolu Maskara Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri