to read complaints and reviews, or file yours.Erimiş Dudak Balmı Üründe Yarı Boş Çıktı Ve İade Talebi
12.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani’deki Gratis şubesinden Himalaya Cherry Lip Balm ürünü satın aldım. Eve gelip ambalajını açtığımda ürünün erimiş olduğunu ve dudak balmının neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe ambalaj açıldığında bu şekilde erimiş ve eksik çıkması hem hijyen açısından rahatsız edici hem de güven kırıcı bir durumdur.
Ürünün ambalajı açıldığı için iadesinin yapılmayacağını düşündüğümden mağazaya geri dönmedim ancak bu durumun tamamen ürünün sorunlu olmasıyla ilgili olduğunu belirtmek isterim. Kullanılmamış, ilk kez açtığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, sorunlu çıkan Himalaya Cherry Lip Balm için tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin saklama koşulları ve kalite kontrollerinin de gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
