to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Derminix arındırıcı karbon maskesini Kırşehir Merkez Gratis şubesinden bu ay tekrar satın aldım. Ancak son aldığım ürünlerin tamamı içi boş çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Ambalajlar boş olduğu için, hem ürünlerden faydalanamadım hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu.
Boş ambalajları o an fark etmediğim için çöpe attım ancak elimde durumu çok net gösteren video ve fotoğraflar mevcut. Buna rağmen zararımın nasıl karşılanacağı konusunda kararsız kaldım ve şimdiye kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı ürünlerin dolu ve kullanılabilir şekilde tarafıma yeniden verilmesini talep ediyorum. Elimdeki video ve fotoğraf kanıtları istenirse paylaşmaya hazırım.
14 Kasım 2025 tarihinde Kırşehir Terme Caddesi'ndeki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Üç üründe reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Aldığım ürünlerin reyon ve kasa fiyatları şu şekildedir: - Beaulis LKT kapatıcı: Reyonda indirimli 75,50 TL, kasada indir...
Hada Labo Tokyo markasının yüz için kullanılan 50 SPF güneş kremini yaklaşık 3 hafta önce Tarsus Yarenlik şubesindeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürün 50 ml olmasına rağmen daha alalı çok kısa bir süre olmasına karşın bugün ürünün tamamen bittiğini fark ettim ve durumdan şüphelenerek ambalajı k...
Bugün Gratis mağazasından yüz maskesi satın aldım. Ancak eve geldiğimde paketin içinden yüz maskesi çıkmadığını fark ettim. Fişim elimde mevcut, fakat henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Eksik olan ürünümün en kısa sü...
Gratis'ten aldığım maskenin içi boş, sadece serum vardı. Param gerçekten boşa gitti. Ya para iadesi ya da ürün iadesi istiyorum. Lütfen mağazaya iade önerisi bulunmayın, çünkü çalışanlarınız iade kabul etmiyor ve biz zor durumda kalıyoruz. Gerekenlerin yapılmasını arz ediyorum.
Yorumlar