Derminix Arındırıcı Karbon Maskesinde Boş Ambalaj Ve İade İsteği

Uzun süredir kullandığım Derminix arındırıcı karbon maskesini Kırşehir Merkez Gratis şubesinden bu ay tekrar satın aldım. Ancak son aldığım ürünlerin tamamı içi boş çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Ambalajlar boş olduğu için, hem ürünlerden faydalanamadım hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu.

Boş ambalajları o an fark etmediğim için çöpe attım ancak elimde durumu çok net gösteren video ve fotoğraflar mevcut. Buna rağmen zararımın nasıl karşılanacağı konusunda kararsız kaldım ve şimdiye kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da aynı ürünlerin dolu ve kullanılabilir şekilde tarafıma yeniden verilmesini talep ediyorum. Elimdeki video ve fotoğraf kanıtları istenirse paylaşmaya hazırım.