to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova Küçükpark Meydanı'nda bulunan Gratis'te, 8 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yapmak istedim ancak kasada bulunan çalışan nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. İki ürünü kartla, kalanını ise nakit ödemek istediğimi belirttim ve çalışan buna onay verdi. Ancak daha sonra, nakit ödeyeceğim ürünleri karttan geçirdi ve etiket fiyatını söyledi. Aldığım üç parça ürün için belirtilen fiyat bana fazla geldi ve numaramı almasına rağmen yine de etiket fiyatını belirtti. Bana, kendisini dinlemediğim için işlemin böyle gerçekleştiğini söyledi. Yanımdaki arkadaşımla birlikte çok şaşırdık. Sonrasında, karttan geçen ürünleri iptal etti fakat sürekli olarak etiket fiyatını tekrar etti. Sonunda ürünleri kasada bırakıp mağazadan çıktım. Çalışanın tavırları sağlıklı iletişim kurabilen biri gibi değildi. Sürekli olarak alıcılarla tartışma halindeydi ve bu nedenle alışveriş yapamadım.
Yaklaşık 15 dakika önce İzmir Optimum AVM'deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Toplam tutarım 980 TL civarındaydı, indirimle birlikte 800 TL civarına düştü. Otomatik kasadan ödeme yaparken, indirim konusunda destek almak için kasada görevli E*** isimli çalışana danıştım. Ancak çalışan, ciddi b...
04/09/2025 tarihinde saat 21.40 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağaza kapanmak üzere olduğu için hızlıca alışverişimi yaptım ve kasaya yöneldim. Ödeme sırasında temassız ödeme yapmak istedim, ancak pos cihazının ekranından mı yoksa üstünden mi ...
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
26.05.2025 tarihinde Forum Bornova Gratis şubesindeki çalışanlardan şikayetçiyim. mağaza müdürü benimle gözgöze gelmesine rağmen görmemezlikten geldi ve zaten küçücük mağaza 3 eleman hep beraber sadece tek bir müşteri ile ilgilendiler. Yanlarına gidip yardımcı olur. Musunuz dememe rağmen bir tanesi ...
16 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:00-20:10 civarında İzmir Poligon şubenizde alışveriş yapmak istedim. Ancak mağaza müdürü ve çalışanlar son derece kaba bir tutum sergilediler. “Alışveriş yapamazsınız, indirimli alamazsınız” gibi ifadelerle karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünleri s...
Yorumlar