to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Bornova Şubesinde Kasiyerle Yaşanan İletişim Sorunu Nedeniyle Alışveriş Yapamama
İzmir Bornova Küçükpark Meydanı'nda bulunan Gratis'te, 8 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yapmak istedim ancak kasada bulunan çalışan nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. İki ürünü kartla, kalanını ise nakit ödemek istediğimi belirttim ve çalışan buna onay verdi. Ancak daha sonra, nakit ödeyeceğim ürünleri karttan geçirdi ve etiket fiyatını söyledi. Aldığım üç parça ürün için belirtilen fiyat bana fazla geldi ve numaramı almasına rağmen yine de etiket fiyatını belirtti. Bana, kendisini dinlemediğim için işlemin böyle gerçekleştiğini söyledi. Yanımdaki arkadaşımla birlikte çok şaşırdık. Sonrasında, karttan geçen ürünleri iptal etti fakat sürekli olarak etiket fiyatını tekrar etti. Sonunda ürünleri kasada bırakıp mağazadan çıktım. Çalışanın tavırları sağlıklı iletişim kurabilen biri gibi değildi. Sürekli olarak alıcılarla tartışma halindeydi ve bu nedenle alışveriş yapamadım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 09.07.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
