to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Alışverişlerime Puan Eklenmiyor
Gratis’e yeni üye oldum ve artık alışverişlerimi buradan yapmaya başladım. Ancak yaptığım alışverişlere rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan yansımıyor, uygulamaya her baktığımda puan bakiyem 0 olarak görünüyor.
26 Aralık 2025 tarihinde mağaza içi yaklaşık 381 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasada işlemi telefon numaramı belirterek gerçekleştirdim fakat bu alışverişin de puanı hesabıma eklenmedi. Konu hakkında henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu puan problemiyle ilgili olarak hesabımın kontrol edilmesini, puanlarımın doğru şekilde tanımlanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 27.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
🙏🙏
