to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’e yeni üye oldum ve artık alışverişlerimi buradan yapmaya başladım. Ancak yaptığım alışverişlere rağmen hesabıma hiçbir şekilde puan yansımıyor, uygulamaya her baktığımda puan bakiyem 0 olarak görünüyor.
26 Aralık 2025 tarihinde mağaza içi yaklaşık 381 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasada işlemi telefon numaramı belirterek gerçekleştirdim fakat bu alışverişin de puanı hesabıma eklenmedi. Konu hakkında henüz mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu puan problemiyle ilgili olarak hesabımın kontrol edilmesini, puanlarımın doğru şekilde tanımlanmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir hem online mağazasından hem de fiziksel mağazalarından Gratis’ten alışveriş yapıyorum. 12.12.2025 tarihinde de 655 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üye olduğum günden beri tüm alışverişlerime rağmen puan durumum uygulamada ve sistemde sürekli sıfır olarak görünüyor. Tuba Y***** adı...
Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 senedir aynı telefon numaramın kayıtlı olduğu Gratis kartımla hem online hem de mağazalardan düzenli olarak, hemen hemen her ay alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, Gratis kart puanım hâlâ 0 olarak gözüküyor. Yıllardır tüm alışverişlerimi aynı telefon...
18.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1397 TL tutarında, hesap kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Toplamda 12 ürün satın aldım ve alışverişimde numaram üzerinden aktif Gratis Kart kullandım. Ancak, alışverişimden bu yana kartıma hiçbir puan yüklenmedi. Geçen sene de hem online hem...
Yıllardır Gratis mağazalarından ve online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir alışverişimde puan yüklenmedi. En son 11 Eylül 2025 tarihinde Sivas i̇nönü Şubesi ve Atatürk Caddesi Şubesi'nde toplam yaklaşık 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Her alışverişimde kasada telefo...
Telefon numarama bağlı olan Gratis kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, sistemde puan bilgilerim sürekli 0 olarak görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde sık sayılabilecek şekilde alışveriş yapmama rağmen kartımda hiç puan birikmedi. Alışverişlerim sonra...
Yorumlar