to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Yapılan Alışverişlere Rağmen Gratis Kart Puanlarım Yüklenmedi
Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve yaklaşık 5–6 senedir aynı telefon numaramın kayıtlı olduğu Gratis kartımla hem online hem de mağazalardan düzenli olarak, hemen hemen her ay alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, Gratis kart puanım hâlâ 0 olarak gözüküyor.
Yıllardır tüm alışverişlerimi aynı telefon numarası üzerinden yaptığım için, bu süre içinde yaptığım alışveriş tutarlarının hiçbirinin puana dönüşmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya mağaza çalışanlarıyla bir görüşme yapmadım.
Kayıtlı telefon numaram üzerinden son 6 yılda yapmış olduğum tüm alışverişlerin sistem üzerinden kontrol edilerek, hakkım olan tüm puanların Gratis kart hesabıma toplu şekilde eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 23.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
