Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yaptığım Alışverişler Puanlarıma Yansımıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Aralık 2025 08:55150

Uzun süredir hem online mağazasından hem de fiziksel mağazalarından Gratis’ten alışveriş yapıyorum. 12.12.2025 tarihinde de 655 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üye olduğum günden beri tüm alışverişlerime rağmen puan durumum uygulamada ve sistemde sürekli sıfır olarak görünüyor.

Tuba Y***** adına kayıtlı üyeliğimde bugüne kadar yaptığım alışverişlerin puanlara yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sistemimde bir hata olduğunu düşünüyorum ve üyelik bilgilerimin kontrol edilerek, puan durumumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Geçmişte yaptığım alışverişlerin de incelenerek, hak ettiğim puanların hesabıma tanımlanmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

20 Aralık 2025 13:17 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Tuba
23 Aralık 2025 11:15

Kaçtır sipariş veriyorum hepsi de yüksek tutar ama me bir tester ne bir hediye konuluyor ama çevremdekilere konuluyor bana tek böyle herhalde Gratis uygulamasını sildim hesabımı da siliyorum artık sipariş oluşturmam kolay gelsin sizlere

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Kart Alışveriş Puanlarım Yüklenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Ekim 2025 19:27449

18.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1397 TL tutarında, hesap kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Top...

Gratis Uygulamasında Puanlarım Hesabıma Yansımıyor

13 Ağustos 2025 23:29223

Yıllardır Gratis mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem mağazadan hem de uygulama üzerinden birçok alışveriş yaptım. Anc...

Yapılan Alışverişlerde Puanların Hesabıma Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Eylül 2025 03:12239

Yıllardır Gratis mağazalarından ve online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir alışverişimde pu...

Yıllardır Süregelen Alışverişlere Rağmen Gratis Kartımda Puan Birikmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

19 Aralık 2025 09:051.670

Yaklaşık 5–6 senedir Gratis kart kullanıcısıyım ve düzenli olarak Gratis mağazalarından alışveriş yapıyorum. Bu kadar sü...

Yıllardır Alışveriş Yapmama Rağmen Gratis Kartıma Hiç Puan Yüklenmedi

6 Eylül 2025 02:342.278

Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak Gratis kart kullanıcısıyım. Hem online mağazadan hem de fiziksel mağazalardan sık sık alı...

1 Yorum

Video Şikayetler

Gratis Benim Resmim Olmuyor

Gratis BenimResmim Olmuyor

Profil fotoğrafı
Umut
Gratis Numara Kullanılıyor Uyarısı!

Gratis NumaraKullanılıyor Uyarısı!

Profil fotoğrafı
Erva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri