to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Sürekli Sipariş İptalleri Ve Yanıltıcı Açıklamalar
5 Haziran saat 23.22’de Migros Sanal Market üzerinden Malatya’daki şubeden Ozmo ürünü siparişi verdim. Sabah 09.26’da arayıp ürünlerin müşteriler tarafından alındığını, bu nedenle temin edilemediğini söylediler. Ancak mağaza saat 10.00’da açıldığı için bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Ayrıca 27 Mayıs 2026’da saat 08.48’de buklet ürün siparişi verdim, aynı gün saat 14.00 civarında 2 buklet daha aldım. Sonrasında arayıp ürünlerin bittiğini söyleyerek yine siparişimi iptal ettiler. Mağazaya gidemediğim için alışverişimi mecburen online yapıyorum ancak siparişlerimin bu şekilde sürekli iptal edilmesi ve arka planda doğru olmayan açıklamalar yapılması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Migros Sanal Market’in, Malatya’daki ilgili şube ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, ürünlerimin ya da kullanamadığım kupon haklarımın tarafıma sağlanmasını ve bundan sonra siparişlerimin bu şekilde keyfi olarak iptal edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
