to read complaints and reviews, or file yours.24 Mayıs saat 15.30 civarında Gaziantep Forum AVM’deki Gratis mağazasından barkodsuz ve jelatinsiz bir ürün satıldı. Jel...atini olmayan, barkodu bulunmayan bir ürünü kasadan geçirip satmaları beni güvensiz hissettirdi. Ayrıca mağaza çalışanının üslubu da son derece kabaydı, kendimi ifade etmeme bile
20.05.2026 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31835758. Gaziantep Ş...ehitkamil’deki gzp Gazimuhtar CD. Gazimuhtarpaşa Bulvarı Efes İş Merkezi No:8 adresinde bulunan Gratis şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Aradan neredeyse 3 gün geçmiş olmas
22.05.2026 tarihinde saat 09.43’te Gaziantep Şahinbey Karatarla Mahallesi Mütercim Aşım Caddesi No:1/F’de bulunan Gratis... şubesinden alışveriş yaptım. Ürünleri alırken kendi hesabımı yaptım, kasaya gittiğimde ise tutarın yaklaşık 190 TL daha fazla çıktığını gördüm. İade etmek istediğimi söylediğimde
8’inde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31646338. Aradan yaklaşık... 13–14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişi Gaziantep Şahinbey adresime vermiştim. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zaten zorlandım, güçlükle ulaştığımda ise
15 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmek üzere güneş kremi siparişi verd...im. Kargo ücretiyle birlikte toplam 537 TL ödedim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme ya da güncell
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten Gaziantep Akkent bölgesi için mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile yaptım. Mağazadan teslimi özellikle daha hızlı olur diye tercih etmeme rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve
8 Mayıs günü Gratis online mağazadan toplam dört ayrı sepet halinde ürün siparişi verdim. Bu ürünleri özel bir gün için ...istemiştim ancak siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargom yaklaşık beş gündür sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Gaziantep Şa
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey adresime ...teslim edilmek üzere pr31340717 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kapat
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Gaziantep için pr31500312 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 4... gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ yalnızca “sipariş alındı” yazıyor, sipariş henüz hazırlanmamış görünüyor. İki hafta sonra nişanım var ve bu siparişteki ürünlere o gün
Gaziantep Onkoloji Hastanesi çevresinde bir Gratis mağazası açılmasını talep ediyorum. Evim bu bölgede olduğu için kozme...tik ve kişisel bakım ürünlerine haftada yaklaşık 4 kez ihtiyaç duyuyorum ancak bölgedeki mağaza eksikliği nedeniyle bu ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Şu anda en yakın Gr
08.05.2026 tarihinde Gaziantep Üniversite Bulvarı’ndaki Gratis mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bug...ün mağazanızdaki %75 indirim kampanyası nedeniyle saat 19:30’dan itibaren mağaza önünde beklemekteydik. Kapanış saatinin 21:00 olmasına rağmen içeri alınmadık ve bu süreçte herhang
21 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Üniversite Bulvarı Yeditepe Gratis şubesi...nden Lykd markasının Double Sided Lipstick n Gloss ürününün 394 Warm Burgun
15 Nisan günü saat 15.00–16.30 arasında Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Caddesi’indeki Gratis şubesinde kasada çok rahats...ız edici bir deneyim yaşadım. Bu şubede neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum; kasadaki çalışanlar müşteriyi dinlemiyor, yüzümüze bile bakmadan adeta bir robot gibi i
26 Mart günü saat 11.00 civarında Gaziantep Üniversitesi çevresindeki Gratis Şahinbey şubesine alışveriş yapmak için git...tim. Reyonları gezerken, bir çalışanınızın ojelerin bulunduğu bölümde yer alan tırnak bakım ürününü açıp kendi tırnağına sürdüğüne şahit oldum. Hem ojelerin ve bakım ürünlerinin k
Gratis’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Gaziantep İslahiye adresime teslim edilmek üzere bir sipariş ver...dim. Toplam 662 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 29940513’tür. Aradan günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı, herha
Bugün Gaziantep Gazimuhtar’daki Gratis mağazasında etiket fiyatı ve kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. R...afta incelediğim bir ürünün etiketinde 92 TL yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde ürün 250 TL olarak geçti. Yani etiketle kasadaki fiyat hem barkod hem tutar olarak birbirinden farkl
15 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr29764151 numaralı, “...mağazadan teslim al” seçeneği ile verdiğim siparişim uzun süre “hazırlanmay
11 Mart’ta Gaziantep Nizip’teki Gratis mağazasından Beailus Fake It maskara satın aldım. Ürünü ilk açtığımda maskaranın ...kırık olduğunu gördüm ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada o an fark etmediğim için kasaya veya çalışanlara durumu bildiremedim, ancak ürünü hiç kullanama
Gaziantep Sankopark Gratis şubesinden 03.01.2026 ve 03.08.2026 tarihlerinde yaklaşık birer hafta arayla alışveriş yaptım.... Her iki alışverişimde de raflardaki fiyatla kasadaki fiyat birbirini tutmadı. İlk alışverişimde külotlu çoraplarda 20–30 TL civarında fiyat farkı çıktı, ikinci alışverişimde ise
Gratis’ten 5 gün önce mağazadan teslim alımlı bir sipariş verdim. Siparişim Gaziantep Sanko AVM şubesine yönlendirildi a...ncak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve ürünümü
Bugün Gaziantep Prime Mall AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş yaparken kasada çalışan personelin hatası nedeniyle numa...ram alınmadan ödeme alındı, ardından bu işlem iptal edildi. Aynı ürünleri tekrar geçtiklerinde bu kez kart bakiyem yetmedi, çünkü önceki iptal işleminin tutarı henüz hesabıma yansı
9 Mayıs 2024 tarihinde kız kardeşim Gaziantep Akkent’te bulunan Gratis Akkent şubesine alışveriş için girdiğinde, yaşana...n olaylar nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildi. Raflardan bakarken elindeki krem yere düşüyor ve bu sırada personellerinizden S*** gelerek kardeşime fiziksel müdahalede bulunup it
Uzun zamandır severek kullandığım Morfose Milk Therapy saç parfümünü, 2 gün önce Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Gratis ...şubesinden indirimdeyken satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, bugün kullandığımda içinden normalde olması gereken güzel koku yerine, son derece kötü, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
