
Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Gecikme Yaşıyorum

14 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden vücut spreyi, şeffaf maskara, dudak yağı ve yara bandı içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24403416). Siparişimin toplam tutarı 323 TL olup, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargo hazırlanı...
Gratis Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi Mağdurum

5 gün önce Gratis’in kendi internet sitesinden 1 şampuan, 1 saç kremi, 1 saç maskesi ve 1 ayak maskesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR24393624. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 572 lira tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı”...
Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

13.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24391644 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Gaziantep İslahiye adresine teslim edilecek. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için kargomun acilen hazırlanıp gönderilmesini istiyo...
Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

10 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 4 ürün (kalem ruj, gloss, el ısıtma pedi ve eyeliner) siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24341821. Ürünlerin toplam tutarını kredi kartı ile 242₺ olarak ödedim ve Gaziantep Gratis şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen si...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Yine Mağdur Edildim!

08.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24324905 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve iki hafta boyunca bekletilmiştim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin en kıs...
Mağazadan Teslimat Siparişinde Gecikme ve Hazır Olmama Sorunu

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından 'mağazadan teslimat' seçeneğiyle PR24237536 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, GAP Mütercimasım Cd., Karatarla Mah., Mütercim Aşım Cad. No:1/F/Şahinbey, Gaziantep şubesinden teslim alınacaktı. Ödememi kredi kartı ile toplam 602,50 TL olarak gerçekl...
Ücretini Ödediğim Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

6 Eylül’de Gratis internet sitesinden PR24265887 numaralı siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin teslimatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ...
Siparişlerim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

06.09.2025 tarihinde Gratis Gaziantep Karatarla Mahallesi şubesinden online olarak toplam 3500 TL tutarında, cilt bakım ve kozmetik ürünlerinden oluşan iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24254237 ve PR24256159). Siparişlerimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” o...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Teslimat Bekliyorum

4 gün önce Gratis’in online hizmetinden kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24326890). Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecek, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiy...
Siparişin Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

07.09 tarihinde Gratis’ten PR24289211 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üç gün geçmesine rağmen henüz teslimat şubesine ulaşmadı. Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmesini bekliyorum ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimi...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Çözüm Bekliyorum
Gratis’in online mağazasından geçen cuma günü makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Gaziantep. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ...
Gratis Mağazasında Haksız Ücret Ve Fiş Verilmemesi Şikayeti

07.05.2023 tarihinde Gaziantep Yeditepe Mahallesi Üniversite Bulvarı'ndaki Gratis mağazasından PR24002744 numaralı online siparişimi teslim almaya gittim. Siparişimi alırken bir poşet satın almak istedim, ancak mağaza personeli tek poşet satmadıklarını, 10'lu olarak satılan Benri mendillerden 1 tane...
Mağaza Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
03.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24110828 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve teslimat noktası olarak Gaziantep Akkent Gratis mağazasını seçtim. Kargo süreci uzun sürer diye özellikle mağaza teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen, neredeyse bir haft...
Siparişim Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilsin

3 gün önce Gratis’in online hizmetinden kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24326890). Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecek, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiy...
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Şehir Dışına Çıkmadan Ulaşmasını İstiyorum
5 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24161875 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 473 TL olup, ödemesini banka kartımla yaptım. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24307433 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.137,00 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptı...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Okul Öncesi Mağdur Oldum

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Lash Sensational Waterproof maskara ve Lykd Mat Ruj 169 ürünlerini içeren PR24231028 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Sankopark AVM olarak belirtilmiştir. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya v...
Tekrarlayan Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
06.09 tarihinde Gratis’ten PR24251944 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 1.356 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişimde herhangi bir eksik ya da hasarlı ürün olmamasına rağmen, kargonun teslimatında gecikme yaşanı...
Siparişin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama Sorunu
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24170715 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık süresi çoktan geçti. Teslimat adresim Gaziantep/Nizip olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile 652 TL olarak gerçekleştird...
Siparişim Hala Hazırlanmıyor, Mağdur Ediliyorum
5 Eylül tarihinde Gratis'in internet sitesinden içinde 1 adet skin1004 gözenek bakimi yapan jel yapılı yuz kremi bulunan PR24195799 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Gaziantep Sankopark şubesini seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipari...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1200 TL tutarında, farklı kategorilerden ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24161852. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Gaziant...
Gratisten Aldığım Makyaj Ürünü Günlerdir Kargoya Verilmedi

Gratis’in Gaziantep Mütercim aşım Şubesi’nden 3 gün önce PR24266690 numaralı, 548 TL tutarında bir makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim indirimli olarak aldığım halde, günler geçmesine rağmen kargom hazırlanıp gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü siparişimin bir ...
