Faturada Satın Almadığım Ve Barkodu Bulunmayan Ürün Yer Alıyor

5 Kasım tarihinde Muğla Bodrum Merkez Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, fişimde 2050002946613 barkod numaralı bir ürün yer alıyor. Ancak ben bu barkoda sahip bir ürün satın almadım ve online olarak barkod numarasını kontrol ettiğimde de herhangi bir sonuç bulamıyorum.
Toplamda 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve fişte yer alan bu ürünün bedeli 600 TL olarak görünüyor. Bu konuda mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Hemen ilgilendiler teşekkür ederim













