Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Faturada Satın Almadığım Ve Barkodu Bulunmayan Ürün Yer Alıyor

Şule
Şule
Gratis
9 Kasım 2025 16:04302
Şule'nin Teşekkür Mesajı
Hemen ilgilendiler teşekkür ederim

5 Kasım tarihinde Muğla Bodrum Merkez Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, fişimde 2050002946613 barkod numaralı bir ürün yer alıyor. Ancak ben bu barkoda sahip bir ürün satın almadım ve online olarak barkod numarasını kontrol ettiğimde de herhangi bir sonuç bulamıyorum.

Toplamda 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve fişte yer alan bu ürünün bedeli 600 TL olarak görünüyor. Bu konuda mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

9 Kasım 2025 16:33 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 09.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Şule
Şule
20 Kasım 2025 13:15

Hemen ilgilendiler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Bodrum Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Davranışları

Selda
Selda
Gratis
19 Eylül 2025 18:06764

Muğla Bodrum merkezdeki Gratis mağazasında personel davranışlarından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Özellik...

Kasada Yanlış İndirim Uygulamasıyla Müşteri Mağduriyeti

Yasemin
Yasemin
Gratis
7 Temmuz 2025 04:17827

Gratis'in indirim döneminde yapmış olduğunu söylediği oran kasada farklı uygulanmıştır. Bunu tesadüf fark edip mağazaya ...

Siparişimin Kargoya Verilmesinde Gecikme Yaşıyorum

Ramazan
Ramazan
Gratis
27 Eylül 2025 11:24196

26 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24696971 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 318,90 TL tutar...

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Acil Teslimat Bekliyorum

Nazar
Nazar
Gratis
11 Eylül 2025 13:28241

Gratis’ten 1381 TL tutarında, indirimli makyaj ve cilt bakım ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram PR24265338. Sipariş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3 YılGeçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru
Sivas Gratis Mağazası Defolu Maskara Mağduriyetim

Sivas Gratis MağazasıDefolu Maskara Mağduriyetim

Profil fotoğrafı
Mehtap
Gratis Pişmanlık!

Gratis Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Kaba Davranışlar, Hakaret...

Gratis KabaDavranışlar, Hakaret...

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri