to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Bodrum merkezdeki Gratis mağazasında personel davranışlarından dolayı ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda yeni başlayan çalışanlarda da benzer tavırlar görüyorum. Bugün saat 17:20 civarında tekrar aynı olumsuzlukla karşılaştım. Personellerin yüzleri asık, müşterilere ilgisiz ve iletişim kurmaktan kaçınıyorlar. Bir şey sorduğumda çoğu zaman cevap alamıyor, hatta bazen tamamen kişisel bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Sıra bende olmasına rağmen personelin, yanımda duran başka bir aileyi öne alması da ayrıca can sıkıcıydı. Bu durum özellikle aynı kişi tarafından sürekli tekrarlanıyor fakat yaka kartı takmadıkları için isim belirtmem mümkün olmuyor.
Elimdeki ürünler çok gerekli olmasa alışverişimi yarıda bırakıp çıkacaktım. Bundan sonra Gratis’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Personel davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza içindeki iletişim ile müşteri yaklaşımının acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Siverek’teki Gratis mağazasında neredeyse her ziyaretimde personellerin son derece soğuk, ilgisiz ve müşteriyi adeta mağazadan uzaklaştırmaya çalışan tavırlarıyla karşılaşıyorum. Alışveriş yaparken kendimi istenmeyen bir misafir gibi hissettiriyorlar. Müşteriye yardımcı olmak yerine, kaba ve mesafel...
6 Ağustos günü, öğleden sonra saat 15-16 civarında Mardin Nusaybin’deki Gratis şubesinde alışveriş yapmak istedim. Mağazada çalışan sarı saçlı bir personelden ürün konusunda yardım istedim ve ne aradığımı açıkça belirttim. Ancak ilgili personel, benimle ilgilenmek yerine başka bir çalışanı çağırarak...
Bugün 08/04/2025 tarihinde Yalova merkez İstanbul caddesinde bulunan, Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada çalışan personel hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Soru sorduğumda, alaycı bir tavırla cevap verdi ve arkamdan gülüştüler. Bu tavırların sebebini sorduğumda, sorumun kendisine ilginç ve...
Millet mahallesindeki Derya Caddesinde olan Gratis şubesi çalışanlarının, birçok şikayete rağmen hala aynı tavır ve üslupla çalışmaları hayret verici. Hiç kimse istemediği ve "bilmediği" işi yapmamalı. Ürün içeriklerini bilmeyi geçtim, ürünlerin ne olduğunu bilmiyorlar. Zaten herhangi bir soru ya da...
Yorumlar