Far Fırçası Kılları Kırılıyor Ve Allık Fırçası Dağıtım Sorunu: Ürün Değişimi Talebi

Nascita markasına ait 461 kodlu far fırçası ve 254 kodlu allık fırçasını Gratis’ten yaklaşık 200–300 TL civarında bir fiyatla satın aldım. 7 Temmuz’dan beri bu ürünleri kullanıyorum ve ciddi sorunlar yaşıyorum.

Far fırçasının kılları sürekli kırılıp dökülüyor ve makyaj yaparken gözüme geliyor. Hem kullanım konforumu bozuyor hem de sağlık açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Allık fırçası ise ürünü yüzüme eşit şekilde dağıtmıyor, performans olarak beklentimin çok altında kalıyor.

Nascita gibi bilinen bir markadan daha kaliteli ve güvenilir ürün beklerken bu şekilde bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Far fırçasının dökülen kılları sebebiyle yaşadığım rahatsızlığın dikkate alınmasını, her iki fırça için de ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.