to read complaints and reviews, or file yours.21 Ocak 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğini kullanarak 3 adet göz kalemi siparişi ve...rdim. Sipariş numaram pr28215893, toplam 297 TL ödeme yaptım. Siparişimi 27.01.2026 tarihinde Metromall Gratis mağazasından teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda üç üründen sade
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27850207 numaralı siparişimi pazartesi günü verdim. Sipariş tutarı 354,40 TL olmasın...a rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi. Yorumlara baktığımda da birçok kişinin siparişlerinin çok geç geldiğini gördüm ve bu duru
04.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr27847307 numaralı online siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlanmaya dahi başlanmamıştır. Bu nedenle ürünlerin kargoya verilmesinde gereksiz bir gecikme yaşamaktayım. Siparişimle ilgili şu
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim şeklinde oluşturduğum PR27525761 numaralı siparişimi bugün saat ...20.00 civarında teslim aldım. Sipariş zaten geç geldi; eve geldiğimde paketi açtığımda ise iki adet çorap tarzı ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez mağaza/m
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım en kısa zamanda göndereceklerini söylediler kibar bir şekilde hızlandıracaklarını söyledir bekliyorum şu an"
28 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece için bir mağazadan teslim alacağım şekilde, toplam 787 TL... tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ sadece “sipariş alınmış” olarak görünüyor, hazırlanmadı bile. Müşteri hizmetleriyle gör
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 27’sinde pr27626920 numaralı siparişim...i verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görü
4 gün önce Gratis’in internet sitesi üzerinden saç boyası ve oksidan içeren bir sipariş verdim. Siparişi daha hızlı tesl...im alabilmek için özellikle “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretledim, eve teslim istemedim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görü
15 Aralık’ta Gratis’ten Kırklareli adresime eve teslim olacak şekilde fondöten siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2...53 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram PR27246325’tir. Bir an önce karg
Mersin Silifke Gratis mağazasına dün öğleden sonra saat 3 civarında alışveriş yapmak için gittim. Reyonlarda dolaşırken ...çalışanların çoğu yalnızca malzeme yerleştirmeye odaklanmıştı, müşteriyle ilgilenen neredeyse kimse yoktu. Bir şey sorduğumda bir çalışan başka biriyle ilgilendiğini, hemen yardımc
Kargo X firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 3000015097030 takip numaralı kargom, Gratis üzerind...en sipariş ettiğim ürünleri içeriyor ve Adana Yüreğir’deki adresime eve teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 9 gündür kargo Adana şubesinde görünmesine rağmen tarafıma tesli
9 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden eve teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ancak siparişim 3–4 günd...ür hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süren bir bekleme yaşamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlana
2 Aralık’ta Gratis mobil uygulama üzerinden sipariş verdim, siparişim mağazadan teslim seçiliydi. Ürünler 7 Aralık’ta İz...mir Poligon şubesine geldi, ben de 9 Aralık günü mağazadan ürünlerimi kapalı paket olarak teslim aldım. Mağazada paketi açmadım, eve gelip açtığımda ise aldığım ürünlerden Lykd kaş
Gratis'ten sipariş ettiğim cargox firmasıyla gelecek olan 3000014855884 num...aralı kargom dağıtım kodu yollamadı, aramadı ve eve gelmeden sipariş teslim
Yaklaşık bir hafta önce Park Afyon Gratis mağazasından bir highlighter satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda highl...ighter’ın parçalanmış olduğunu gördüm. Bu kadar alışveriş yapan bir müşteri olarak bozuk ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca online sipariş verdiğimde herkes
22.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 680 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr264...77413. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Kargomun eve teslim edileceği yazmasına rağm
Gratis'ten eve sipariş verdim, pr26459410 numaralı siparişim 3 gün olmasına rağmen hâlâ "sipariş alındı" diyor, hazırlan...madı bile. Kargo hizmeti aşırı yavaş, gelene kadar ne aldığımı unutuyorum. O kadar bekliyoruz bir tester bile koymuyorlar, üstüne haftalarca bekletiyorlar.
5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr25909925 numaralı siparişimi bugün mağazadan teslim ald...ım. Eve gelip paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerin sıvıyla kaplı olduğunu gördüm hangi üründen kaynaklandığını anlayamadım ama bütün ürünler çok kötü bir haldeydi hepsi yapı
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26343291 numaralı siparişi oluşturdum, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçm...esine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tipi olarak İstanbul Sultangazi adresime eve teslim seçeneğini işaretlemiştim. Ödememi de sipariş sırasında banka kar
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: pr26093436 ve pr26090653). Siparişle...rimi adresime teslim almak yerine daha erken ulaşır diye mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala mağazaya ulaşmadı ve tesli
14.11.2025 tarihinde Gratis’ten kampanyalı olarak toplamda yaklaşık 3 bin lira tutarında, eve teslim olacak şekilde pr26...305070 ve pr26303844 numaralı iki sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Konu hak
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26318190 ve pr26365643 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim üzerinden... 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş teslimat adresim Kocaeli Darıca olarak belirtilmişti ve ürünleri
14 Kasım tarihinde Gratis'in Sankopark mağazasına teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri pr2...6306186 numaralı ve 648 TL tutarında, 9 ürün içeriyor; diğeri ise 119 TL tutarında ve 3 ürün içeriyor. Her iki siparişim de hala "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve henüz hazırlan
12 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26282231 numaralı, toplam 814 TL tutarındaki siparişimi verdim. ...Siparişimde 6 adet ürün bulunuyor; bunlardan biri de Lykd makyaj sabitleme spreyi (dewy). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" aşamasında ve hazırlanmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
