to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Trabzon Forum Gratis şubesinden Loreal Paris göz serumu almak istedim. Ürünün etiketinde 399 TL fiyat yazıyordu. Satış görevlisi N******* hanıma bu fiyatın geçerli olup olmadığını sordum ve kendisi bana ürünü gösterdi. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra, ürünün 574 TL’den geçtiğini fark ettim. Yani etiketteki fiyat ile kasadaki fiyat arasında 175 TL fark vardı.
Ödeme yaptıktan sonra durumu fark ettiğimde, N******* hanım ürünü iade edebileceğimi söyledi. Ancak ben ürünü etikette gördüğüm 399 TL’den almak istiyorum, iade etmek istemiyorum. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fiş numaram: 0025.
16.10.2025 tarihinde Trabzon Forum Gratis mağazasından Loreal Paris göz serumu satın aldım. Ürünü almadan önce personele fiyatını sorduğumda bana 400 TL olduğu söylendi. Ancak kasada ürünün fiyatı 575 TL olarak geçti ve arada 175 TL fark oluştu. Bu durumun ardından mağaza çalışanları ürünü iade edebileceğimi belirttiler, fakat ben fiyat farkının iade edilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Alışveriş fişim de elimde mevcut.
Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 saat önce İzmir İstinyepark AVM’deki Gratis mağazasından L'Loreal marka bir maskara satın aldım. Ürünün üzerinde herhangi bir fiyat etiketi yoktu ve rafta da fiyat bilgisi bulunmuyordu ayrıca kasada ürünün fiyatı hakkında bilgilendirilmedim ve başka ürünler de satın aldığım için ürünün fiyatı diğe...
07.08.2025 tarihinde Rize Merkez Şimal AVM’deki Gratis mağazasından Loreal Paris Excellence Cool Creme Saç Boyası 5.11 Ekstra Küllü Açık Kahve ürününü almak istedim. Rafta ürünün fiyatı olarak 460 TL yazıyordu, ancak kasada 673 TL ödeme talep edildi. Raf etiketinde sadece başka bir renk olan Loreal ...
6 Eylül 2025 Cumartesi günü Beşiktaş/Ortaköy Gratis şubesinden alışveriş yaptım. 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan kampanyadan yararlanarak, Flormar 401 numaralı kaş kaleminden 2 adet almak istedim. Bu ürünler kampanya kapsamında 55 TL'ye iniyordu. Kasada toplamda 338 TL ödedim, ancak eve git...
Gratis mağazasında L'Oreal marka göz serumu Etikette 189 TL yazıyordu. Reyondaki çalışanada gösterip teyit ettim kasada ürünün 489 TL olduğunu söylediler. Kasada da ürünün etikette 189 TL yazdığını belirtmeme rağmen kasiyer bir açıklama yapma gereği duymadı. Sadece alacak mısınız diye soruyor. Fiyat...
Yorumlar