to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül 2025 Cumartesi günü Beşiktaş/Ortaköy Gratis şubesinden alışveriş yaptım. 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan kampanyadan yararlanarak, Flormar 401 numaralı kaş kaleminden 2 adet almak istedim. Bu ürünler kampanya kapsamında 55 TL'ye iniyordu. Kasada toplamda 338 TL ödedim, ancak eve gittiğimde çantamda kaş kalemlerinin olmadığını fark ettim. Fişimi kontrol ettiğimde de ürünlerin okutulmadığını gördüm.
Pazartesi günü mağazaya gidip durumu anlattım, fişimi gösterdim ve kamera kayıtları incelendi. Görevli, yoğunluktan dolayı kasadaki arkadaşın kaş kalemlerini okutmayı unuttuğunu ve bu nedenle ürünleri alamadığımı kabul etti. Ancak bana, kampanya bittiği için şu anda bir şey yapamayacaklarını ve istersem ürünleri güncel fiyatı olan 300 TL'nin üzerinde bir bedelle alabileceğimi söylediler.
Bu durum tamamen mağaza personelinin hatasından kaynaklanıyor ve ben hak kaybı yaşadım. Kaş kalemlerini kampanya dönemindeki fiyatı olan 55 TL'den almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kaş kalemi almak için Midyat İlçesinde bulunan Gratis mağazasına gittim. 165₺ olan ürün Gratis kartıyla 90₺ ye düşüyordu. Ürünün ücretini ödemek için kasaya gittim ancak kasa personeli bana kalemi satın alabilmem için 250₺ lik alışveriş yapmam gerektiğini ancak o şekilde kalemi satabileceklerini söy...
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güngören i̇nönü Caddesi'indeki Gratis mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim yapılacağı belirtilmişti. Kasada telefon numaramı vererek indirimden faydalanmak istedim. Fişte ürünlerin fiyatları ve indirimler eksi olarak görünse...
20 Aralık tarihinde Gratis'in online ve mağazadan yapmış olduğu indirimde online alışveriş yaptım. Toplam 24 kalem, 31 adet ürün satın aldım. Birkaç gün sonra kargoda hareket göremeyince kargo firmasını aradım. Kolinin hasarlı olduğunu, dağıtıma çıkmayacağını ve iadeye gideceğini bildirdiler. Buna i...
03.09.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasına ürün iadesi için gittim. Ancak, Doktorlar Şubesi'nde de aynı olumsuz tavırla karşılaştım. Önce ürünün hangi mağazadan alındığına bakıyorlar, ardından Doktorlar Şubesi 'Hangi mağazadan aldıysanız oradan iade yapın' dedi. Şimdi ise Espark mağazasında, 9...
Gratis ist_fatih Turgut Özal millet Caddesi No:*** bugün bir kaş kalem bir organizer aldım, kaş kalemi 79 TL altına yazmış organizer 49 TL! Kasadan kalem fiyatını kontrol etmek istedim. 134.50 dedi, şaşırdım ancak tamam dedim kartımdan ikisine de çekti, sonra fark ettim organizer 49 TL yerinde 110 T...
Yorumlar