Gratis e ticaret

Gratis.com üzerinden 18 Temmuz tarihinde 5 adet ürün siparişi verdim. 10. Günde ve 14. Günde müşteri temsilcileriyle görüşüp artık siparişimi gönderin dedim. Bugün 4 Ağustos tarihinde bir baktım ki ürünlerim iade edilmiş. Saat 13.00de müşteri temsilcisi İ**** Hanım’la görüştüm ve iadeyi benim oluştu...

E-ticaret üzerinden Gratis'ten aldığım ürün bozuk ve kırık çıktı. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Aslında bu şekilde alışveriş yapmak çok kolay ve rahat, ancak bu durum insanın güvenini tamamen sarsıyor. Bu hiç hoş değil; neden ucu kırık bir ruja para vereyim ki? Üstelik bir hafta bekledim.

28.07.2025 tarihinde saat 18:30–18:37 civarında İstanbul Bağcılar Çarşı mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada sıramı bekledim ve tam işlemimi yaptırırken bir mağaza çalışanı kasaya gelip işlemi durdurdu ve başka bir müşterinin işlemini aldı. Sebebini sorduğumda 'öncelikli müşteri' denildi. Detay sor...

Mağaza teslimatlı ürünlerimi almak için Giresun Gazi Caddesi'ndeki mağazaya gittiğimde, kasada çalışan kişi bana e-ticaret müşterisi olduğum için kağıt maske veya ıslak mendilin 10 TL'ye düştüğünü, destek olmak isteyip istemediğimi sordu. İhtiyacım olmadığı için hayır dediğimde, çalışan sinirli bir ...

Firmanın e-ticaret sitesinden almış olduğum 3 adet ürünüm var. Kargomda PR22647143 Pastel Duo Blush allığından 2 adet Warm Honey, PR22631501 Vivienne Sabo Blush Palette 01 renginden 1 adet, Astra Dream yüz paleti Goth ve PR22677289 Maybelline kaş maskarası Clear siparişlerim bulunuyor. Ancak bu sipa...

Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım PR22532462 numaralı siparişim,12 Temmuz 2025 tarihinde sipariş etmeme rağmen Bugün 17 Temmuz 2025 hala siparişiniz alındı diyor. Siparişimin bir an önce hazırlanmasını ve kargoya verilip elime ulaşmasını istiyorum

İnternet üzerinden veya e-ticaret yoluyla kredi kartı ile vermiş olduğum siparişin üzerinden bir hafta geçti, hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Her aradığımda bana 'aksiyon alınacaktır' şeklinde bir şey söylüyorlar. Haftanın yedi günü açık olan bir mağazanın, yasal haklarımı ihlal ederek ve kendi keyifle...

Gratis firmasının e-ticaret sitesinden yaptığım PR22109009 ve PR22107861 numaralı siparişlerim 5 gündür hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Kargomun bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Üç gün içerisinde şehir değişikliği yapacağım, çıkmadan önce elime ulaşırsa mutlu olurum.

07.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Gratis şubesinden bir ürün almak için girdik ve ürünün fiyatı ve Gratis kartlı indirimi reyonda yazıyordu. Bunun dışında herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Maliye veya ticaret bakanlığından yetkililer de gittiğinde teftiş ederlerse bunu görecekl...

Gratis Soğanlı Şubesinden teslim almak üzere Loreal Paris Elseve Glycolic Gloss Laminasyon ürünü sipariş etmiştim. Ürünümü teslim almadığım halde teslim etmişler. Hemen mağazaya eşim gidip ürünü almak istediğini söylediğinde eşime sizin adınızda biri geldi. Ona verdik denildi. Bunun üzerine ben ilet...

Gratis e-ticaret üzerinden 9 Mayıs indirimiyle cımbız aldım. Ancak bana sipariş ettiğim cımbız yerine farklı bir cımbız gönderildi. Ürünü indirimli olarak aldım ve mağazaya götürüp değişim talep ettim. Fakat değişim yapılmadığını, ürünün aynı olduğunu söylediler. Görselini de ekleyeceğim; nasıl aynı...

E ticaret üzerinden Gratis'ten aldığım saç boyalarının hepsi patlak geldi. Mağazadan teslim aldım ve mağazada açtım. Çalışanlar bile şaşırdı bu şekilde nasıl göndermişler diye. Mağduriyetimin telafisi yerine indirimde aldığım ürünleri ancak iade alabiliriz dediler.

19 Nisan tarihinde verdiğin PR20215811 numaralı siparişim 6 gün geçmesine rağmen kargoya bile verilmedi! Gratis'te sürekli yaşanan bir durum. Sürekli kampanya yapıp, kargoları 10-15 gün sonra gönderiyor. 10 gün sonra göndermeli kampanyayı herkes yapar. Madem kargoya yetişemiyorsunuz, kampanya yapmay...

Merhaba, 19 Nisan gündüz ve 19 Nisan'ın gecesi, 20 Nisan'a geçtiğimiz saatlerde Gratis'ten online olarak iki defa sipariş verdim. Birini üyelik hesabım üzerinden, diğerini ise üyeliksiz olarak verdim. Aradan üç gün geçti ve siparişimi sürekli kontrol ediyorum. En azından kargoya verilmiş olur diye b...

Gratis'in e-ticaret kanalından şampuanlar ve saç kremleri aldım ve mağazadan teslim aldıktan hemen sonra mağazanın önünde poşeti açtığımda, şampuanlardan birinin ağzının açılmış olduğunu tespit ettim. Mağazadakilere ürünü birebir değiştirmek istediğimi söylediğimde, oradaki müdür iade alabilecekleri...

Normalde sürekli alışveriş yapıyorum, özellikle de e-ticaret şeklindekiler büyük çoğunluğunu oluşturuyor. Ancak nedense bu seferkinde içine ne bir fatura konulmuş ne de sıvı ürünler herhangi bir şeyle bile korunmamış. Üstüne üstlük yayından kaldırılan bir ürünü almak istediğimde, daha önceden açılmı...

Gratis'ten alışveriş yapmaya çalıştım. Ürünleri sepete koyduk. Sepet de bir garip. Sepete gitmek, eğer küçük bir notebook kullanıyorsanız, adeta imkansız gibi. Mesela şöyle düşünün: Sepete 10 tane ürün eklediniz. Gratis'i çok sık kullanmıyorsunuz. Yani sitenizin sağını solunu bilmiyorsunuz. Haydeeee...

Gratis uygulamasının e-ticaret hesabından yararlandığım bir indirimde ürünlerimin hepsi iptal edilmiştir. Bu tür durumları karşılamıyorlarsa neden böyle bir şeye başvurmuşlar? Bir öğrenci olarak aldığım ürünlerin iptali hiç iyi olmadı. Benim gibi birçok kişi vardır. Aynı durumda sorunun çözülmesini ...

Gratis tarafından e-ticaret yani kendi alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. PR17186741 numaralı siparişim hala hazırlanıyor olarak gösteriyor. Bugün 5. gün ve bu kadar geç gelmemeli. Bana bilgi verildiğinde 2-3 gün içinde teslim edileceği söyleniyordu. Lütfen yardımcı olun.