E-Ticaret Siparişinde Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Hizmet

Normalde sürekli alışveriş yapıyorum, özellikle de e-ticaret şeklindekiler büyük çoğunluğunu oluşturuyor. Ancak nedense bu seferkinde içine ne bir fatura konulmuş ne de sıvı ürünler herhangi bir şeyle bile korunmamış. Üstüne üstlük yayından kaldırılan bir ürünü almak istediğimde, daha önceden açılmış başka bir ürünü yerine koyup öylece göndermişler. Hayır, yani tek sorun bu değil ki; normalde tüm siparişlerimin mağazaya ulaştığına dair mesaj aldıktan sonraki 6. gün olduğunda gitmiştim ama 4 paket vermek yerine işte bunu bulamayıp 3'ünü verdiler. Sonra tekrar gittim, belki sonradan gelmiştir diye, yine bulamayıp normalde 10 günlük bir süresi olmasına rağmen 9. günde Hepsiburada'dan alınıp geri iade ediliyor. Zaten dediler. Ben de bunun üzerine yarım saat, 1 saat geçmeden arayarak sordum, bu sefer nasılsa var dediler. Bu yüzden gidip tekrar almak zorunda kaldım. Tabii o esnada da yeniden mesaj göndermelerine rağmen sisteme girilmesi gereken kod bir türlü gelmedi, önceki SMS'lerde de yoktu zaten. Neyse ki sonunda Gmail'den açıp buldum... Kısacası böyle bir durumu ilk defa yaşadım. Yani, hani bu durumdan dolayı şimdi telafi etmelerini istesem, önerecekleri muhtemel çözümlerden dolayı olan yine benim zamanıma, sağlığıma ve parama olacak.