to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 Cumartesi günü akşam saat 17:30 civarında bir ihbar gerekçesiyle İzmir Doğalgaz ekipleri gelerek doğalgazımızı kesti. Kaçak gerekçesiyle gazı kapattıktan sonra, 7/24 çalıştığı söylenen sertifikalı ve onaylı firmalardan birine onarım yaptırmamız gerektiği söylendi. Ancak 9–10 farklı firmayı aramama rağmen çoğu, uzak olduklarını ve işleri yoğun olduğu için gelemeyeceklerini belirtti.
Gelebileceğini söyleyen bir iki firma ise, İzmir Doğalgaz’ın kendi internet sitesinde belirlediği fiyatların iki‑üç katı, yaklaşık 3000 TL gibi fahiş bir bedel talep etti ve bu durumdan adeta faydalanmaya çalıştı. Cumartesi akşamı, kış günü saatlerce doğalgazsız kalarak evde yemek yapamaz hâle geldik, çocuklar soğukta oturmak zorunda kaldı ve yaklaşık 4–5 saattir hâlâ gazımız kapalı olduğu için mağduriyetimiz devam ediyor.
İzmir Doğalgaz’ın çalışma saatleri dışında, kaçak sebebiyle kapatılan gazın şirketin kendi ekipleri tarafından onarılıp açılmasını, en azından böyle acil ve mağduriyet oluşturan durumlarda müşteriyi yalnız bırakmamasını talep ediyorum. Anlaşmalı firmaların fiyatlarının sıkı şekilde denetlenmesini, bu sistemin gözden geçirilerek kontrolün tekrar İzmir Doğalgaz’ın eline alınmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
25.03.2024 Tarihinde evi taşıdığımdan dolayı İGDAŞ'a gaz açtırma başvurusunda bulundum. 2 gün sonraya randevu verdiler. İş yerinden izin alarak tüm gün evde bekledim gazı açacak olan arkadaş geldi. Bize ocağın yeri değişmiş. Proje çizdirmeniz gerekiyor gazı açamayız dediler. Madem böyle bir şey var ...
İzmir Doğalgaz Yetkili Birimi’ne, Abone no:4164005403 06.01.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz personelinin doğalgazımı açmak üzere geleceği tarafıma bildirildi. Ancak randevu saati tarafıma iletilmedi. O tarihte yeni taşındığım için ve hastanede işe başladığım için (çalışma nedeniyle evde bulunmuyordum...
07.01.2026 günü saat 14.00 civarında, kartlı olan doğal gaz sayacımız Başkent Doğalgaz tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sökülmüş ve yerine faturalı sayaç takılmış. Kış günü ev buz gibi, ne sıcak su var ne de ocak çalışıyor. Evde şu an temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Tel...
Çarşamba günü hiçbir şekilde haber verilmeden doğalgazımız kesildi ve vanamız kapatıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak faturasını ödeyerek kullandığım doğal gazın, “kaçak kullanım” gerekçesiyle kapatıldığı Cuma günü öğleden önce telefonda tarafıma bildirildi. Bu iddiaya dair ne yazılı bir evrak...
27 Ocak Salı günü sabah saat 11.00 civarında İzgaz tarafından doğal gazım haksız yere kesildi. Gerekçe olarak ödenmemiş faturam olduğu söylendi; ancak bu konuyla ilgili bana ne bir SMS geldi ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradığımda ise mesaj atıldığını iddia ettiler, fakat tele...
Yorumlar