to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis'in e-ticaret kanalından şampuanlar ve saç kremleri aldım ve mağazadan teslim aldıktan hemen sonra mağazanın önünde poşeti açtığımda, şampuanlardan birinin ağzının açılmış olduğunu tespit ettim. Mağazadakilere ürünü birebir değiştirmek istediğimi söylediğimde, oradaki müdür iade alabileceklerini, ancak ürünü oradan tekrar satın almam gerektiğini söyledi. Fakat online ile mağaza arasında üründe 120 lira gibi fiyat farkı varken, ürün benim yüzümden patlamamış, kargoyu direkt açıp sorunu tespit etmişim ve birebir değişim istemişim, neden olmuyor? Bu müdürün inisiyatifinde ise müdür suçlu, Gratis'in kuralıysa Gratis suçlu. Demek ki online ile mağaza arasında aynı kalitede ürün satmıyorlar ki ürünü dükkana sokmuyorlar.
Gratis online mağazasından mağaza teslim almış olduğum şampuan paketi açtığımda akmıştı, aldığım diğer ürünlere bulaşmıştı. Mağaza sorumlusuna gösterdim ve istersem iade yapabileceğimi veya mağazada güncel fiyatıyla yeniden alabileceğimi söylediler ama benim aldığım fiyatın 1.5 katı kadardı. En azın...
25 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online'dan alışveriş yaptım ve mağazaya teslim edilmesini istedim. 29 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gidip ürünleri aldım. Fakat aldığım şampuanda daha önceden akma olmuş, bantlanmış ve pakete bu şekilde konulmuştu. Şişe azalmış bir şekilde geldi. Paketin içine de akm...
Gratis internet sitesinden alışveriş yaptım. Paketlemeyi düzgün yapmadıkları için şampuanlar ve duş jelleri kapakları açılarak kutuya dökülmüş. Aldığım ürünlerin hepsine şampuan ve duş jeli bulaşmış. Gratis müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerin yenileri ile değişim istedim. İnternetten alışveriş ya...
Yorumlar