to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor
Gratis üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi sağlandı ve tarafıma kargoya verildiğine dair bilgi mesajı ulaştı. Ardından uygulamadan takip ettiğimde kargonun Tekirdağ Çorlu’ya bağlı şubeye ulaştığını ve dağıtıma çıktığını, hatta teslim edilemediğini gördüm. Ancak o gün ve sonrasında hiçbir şekilde kapıma gelen bir kargo olmadı, herhangi bir not bırakılmadı.
Takip numarası pr26791935 olan kargom için üç gündür günün farklı saatlerinde Cargox firmasını aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Yoğunluk olabileceğini düşünerek defalarca iyi niyetle tekrar tekrar aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an kargomun nerede olduğunu bilmiyorum, ne teslim edilememe sebebiyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.
İlgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sağ olun aradınız yardım ettiniz fakat yalan söyleyerek yaptınız bunu. Bir yanlışlık olmuş hemen güncelliyoruz kargonuz bugün daha yeni dağıtıma çıkmış dediniz. 2 gün sonra kargo firmasıyla görüştüm kargo daha şubeye gelmemiş bile?
