Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kargo
Cargox Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

ID:34507394

Cargox Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

İrem

Gratis

10 Aralık 12:06

264

Gratis üzerinden verdiğim siparişimin Cargox ile gönderimi sağlandı ve tarafıma kargoya verildiğine dair bilgi mesajı ulaştı. Ardından uygulamadan takip ettiğimde kargonun Tekirdağ Çorlu’ya bağlı şubeye ulaştığını ve dağıtıma çıktığını, hatta teslim edilemediğini gördüm. Ancak o gün ve sonrasında hiçbir şekilde kapıma gelen bir kargo olmadı, herhangi bir not bırakılmadı.

Takip numarası pr26791935 olan kargom için üç gündür günün farklı saatlerinde Cargox firmasını aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Yoğunluk olabileceğini düşünerek defalarca iyi niyetle tekrar tekrar aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu an kargomun nerede olduğunu bilmiyorum, ne teslim edilememe sebebiyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.

İlgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Gratis

10 Aralık 14:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Cansu

Gratis

21 Ekim 15:33

1.770

11 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Cargox aracılığıyla Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. 11 Ekim tarihli siparişim (PR25175760), 16 Ekim’den beri “dağıtımda” görünüyordu ancak ne gelen oldu ne de arayan. 17 Ekim tarihli siparişim (PR25321751) ise 21 Ekim’de şubeye ulaşmasına rağmen “teslim edilemedi”...

teslim-edilmeyen-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Deniz

Gratis

09 Aralık 14:16

311

5 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişimin Cargox kargo şirketine teslim edildiği görünüyordu. 8 Aralık’ta uygulamaya tekrar baktığımda ise kargonun “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu süre içinde kargo firması tarafından ne telefonla arand...

Nazlı sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Nazlı

Gratis

08 Aralık 18:55

190

"N"

Yasemin sonucu yetersiz buldu

Adresime Gelmeyen Kargolarım Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yasemin

Gratis

05 Aralık 17:38

191

01.12.2025 tarihinde Gratis firmasından Cargox ile gönderilen 3000014895194 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve adresime dahi gelinmeden doğrudan iade edilmiş görünüyor. 02.12.2025 tarihinde yeniden talepte bulunmama rağmen bu kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, Grati...

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı

Halime

Gratis

03 Aralık 19:28

328

Gratis internet sitesi üzerinden pr26447883 numaralı siparişimi 21 Kasım tarihinde oluşturdum. Siparişim ancak 27 Kasım’da kargoya verildi. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve Gratis sitesinde sipariş durumum “kargo teslim edilemedi” olarak görünüyor. Neden teslim edilemediği, hang...

Öne Çıkan Konular