Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

5 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişimin Cargox kargo şirketine teslim edildiği görünüyordu. 8 Aralık’ta uygulamaya tekrar baktığımda ise kargonun “teslim edilemedi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu süre içinde kargo firması tarafından ne telefonla arandım ne de herhangi bir SMS bilgilendirmesi aldım.
Sipariş takip numaram PR26736981’dir. Trabzon Ortahisar’daki adresime teslimat yapılması gerekirken, kargonun şu an nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Cargox’u defalarca aramama rağmen telefonların kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamadım.
Ürün bedelini online ödeme ile peşinen yaptım; buna rağmen ne kargom elime ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilerek Trabzon Ortahisar’daki adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

Gratis online mağazasından verdiğim 3000014786737 takip numaralı siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 27.11.2...
Ödemesi Alınan Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26366708 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma, “yoğunluktan dolayı kargo...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26432694 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin kısa sürede kargolanacağını düşünerek alışveriş yaptım ancak sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilen...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Gratis’ten 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosunu Cargox firmasının getirmesi gerekiyordu. 3000014847858 takip numaralı gönderim 29 Kasım’dan beri firmada görünüyor, 1 Aralık’tan bu yana da sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında her gün tesl...
Yorumlar