Cam Uç Kapalı Rumi Health Serumu Değişim Talebi
23.03.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez’deki Gratis şubesinden Rumi Health Niacinamide %6 + Zinc pca %1 serum satın aldım. Ürünü 25.03.2026 tarihinde ilk kez açtığımda serumu şişeden alamadım, incelediğimde ise içindeki cam ucun kapalı olduğunu, yani üretimden kaynaklı bir sorun bulunduğunu fark ettim.
Ürünü hiç kullanamamış olmama rağmen, cam uç kapalı olduğu için ürün tamamen işlevsiz durumda. Rumi Health markasından, bu sorunlu ürün için yeni ve sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri


















