Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Beaulis Curl It Maskara İçin Hasarlı Kutu Değişimi Reddedildi

Beaulis Curl It Maskara İçin Hasarlı Kutu Değişimi Reddedildi
Beaulis Curl It Maskara İçin Hasarlı Kutu Değişimi Reddedildi
Beaulis Curl It Maskara İçin Hasarlı Kutu Değişimi Reddedildi
profile
28 Nisan 18:29
114

Niğde Merkez’deki Gratis mağazasından aldığım Beaulis Curl It maskaranın kutusunun hasarlı olduğunu ürünü yeni açtığımda fark ettim. Ürünü aldığım tarihten emin değilim ancak ürünü ilk kez açtığımda bu hasarla karşılaştım.

Ürün Gratis’e özel satılan bir ürün olduğu için başka bir yerden alma ihtimalim yok. Fişimi saklamadığım için şu an fişim veya net bir tutar bilgim yok.

Bu durum üzerine Niğde Merkez Gratis mağazasına giderek ürünü hasarlı kutu nedeniyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak personel fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını, ayrıca sistemden de kontrol ettiklerinde alışverişimin görünmediğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ifade etti. Ürünün yalnızca Gratis’te satıldığını ve başka bir yerden alınmasının mümkün olmadığını belirtmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı.

Hasarlı kutulu ürünü kullanmak istemediğim için, sistem kontrolündeki sorun ne olursa olsun mağaza ya da müşteri hizmetleri tarafından gerekli incelemenin yapılarak Beaulis Curl It maskaranın sorunsuz, sağlam kutulu bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 13:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ezgi
Ezgi
29 Nisan 22:10

Herhangi bir destek sağlanmadı kendi ürünlerinin arkasında durmuyorlar asla bir de kendi markaları pişmanlık gerçekten

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
08 Eylül 2025 22:21
376

Kasadaki Yanlış Yönlendirme İle Gereksiz Ürün Almaya Zorlandım

profile
Narin
27 Kasım 2025 21:08
357

Aldığım Maskara Tamamen Kuru Çıktı, İade Ve Ücret Talebim Var

profile
29 Temmuz 2025 00:36
761
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Maskara İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Merve
19 Kasım 2025 07:13
321

Kırık Çıkan Maskara İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
12 Mart 18:13
180

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri