to read complaints and reviews, or file yours.Beaulis Curl It Maskara İçin Hasarlı Kutu Değişimi Reddedildi
Niğde Merkez’deki Gratis mağazasından aldığım Beaulis Curl It maskaranın kutusunun hasarlı olduğunu ürünü yeni açtığımda fark ettim. Ürünü aldığım tarihten emin değilim ancak ürünü ilk kez açtığımda bu hasarla karşılaştım.
Ürün Gratis’e özel satılan bir ürün olduğu için başka bir yerden alma ihtimalim yok. Fişimi saklamadığım için şu an fişim veya net bir tutar bilgim yok.
Bu durum üzerine Niğde Merkez Gratis mağazasına giderek ürünü hasarlı kutu nedeniyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak personel fiş olmadığı için değişim yapamayacaklarını, ayrıca sistemden de kontrol ettiklerinde alışverişimin görünmediğini söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ifade etti. Ürünün yalnızca Gratis’te satıldığını ve başka bir yerden alınmasının mümkün olmadığını belirtmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmadı.
Hasarlı kutulu ürünü kullanmak istemediğim için, sistem kontrolündeki sorun ne olursa olsun mağaza ya da müşteri hizmetleri tarafından gerekli incelemenin yapılarak Beaulis Curl It maskaranın sorunsuz, sağlam kutulu bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir destek sağlanmadı kendi ürünlerinin arkasında durmuyorlar asla bir de kendi markaları pişmanlık gerçekten
