Kasada Tek Maskara Üzerinde Çift Ücret Alındı: İade Talebi

"Şikayetim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü Gratis markasına teşekkür ediyorum çalışan arkadaşlarımız da çok Güler yüzlüydü onlar için de ayrı teşekkür ediyorum"

"Şikayetim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü Gratis markasına teşekkür ediyorum çalışan arkadaşlarımız da çok Güler yüzlüydü onlar için de ayrı teşekkür ediyorum"

11 Haziran saat 12.45 civarında İstanbul City’s AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım bir yanlış etiketleme ve etiket fi...yatından daha yüksek tutar çekilmesi sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada Benri marka 10’lu paket cep mendillerinin bulunduğu rafta, ekte de görüleceği üzere 10’lu paket mendill


Uzun zamandır, yaklaşık 3–4 yıldır Gratis Sarıgazi Demokrasi Caddesi mağazasındaki ürün çeşitliliğiyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Özellikle yeni çıkan ürünleri bu mağazada neredeyse hiç göremiyorum. Birçok markanın en güzel ürünleri raftan kaldırıldı, mevcut markalarda da istediğimiz çeşitler

Bugün Bursa Görükle Gratis şubesinde Maybelline standından ürün bakarken personelin tavrından dolayı kendimi adeta müşte...ri muamelesi görmüş gibi hissettim. Stantta istediğim ürünü aradığım sırada görevli, ters bir üslupla bu stantlardan alınan ürünlerin artık doğrudan kasaya bırakılması gerektiğini
15.05.2026 tarihinde saat 11.45–11.50 civarında Adana Seyhan Çakmak Caddesi’indeki Gratis şubesine alışveriş için gittim.... Mağazada ürünlere bakarken karar vermeye çalışıyordum ve telefondan ürün araştırmak istedim. Ancak mağaza çalışanlarından biri sürekli başımda beklediği için kendimi rahat hissed

7 Mayıs Perşembe günü akşamüstü İstanbul Şişli Kurtuluş’taki Gratis şubenizde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim.... Maybelline New York Super Stay Teddy Tint mat likit ruj satın almak için kasaya gittiğimde, reyonda ürünün fiyat etiketi 559 TL olmasına rağmen kasada benden 699 TL talep edildi.

23.04.2026 günü saat 19:53 civarında Vadi İstanbul AVM’de bulunan Gratis mağazasından kızım için birkaç parça ürün aldım.... Maybelline Vinyl ruj ve ROM&nd The Juicy Lasting Lip ürününü alırken reyonda 990 TL olarak gördüğüm fiyat, kasada fişe 1.100 TL olarak yansıdı. Toplamda 810 TL ödeme yaptım ve ka





13.11.2025 tarihinde 5m Migros’ta bulunan Gratis’ten alışveriş yaptım ve gerçekten pişman oldum. Maybelline Sky High mas...kara alacaktım; etikette 398 TL yazıyordu fakat kasada 448 TL çıktı. Kasadaki görevli, “koyu siyah olduğu için fiyat o” dedi. Aynı ürünün renginden dolayı 50 TL fark olması zaten g

1 ay kadar önce Gratis Cennet şubesinden Maybelline New York Super Stay Vinyl İnk serisinden iki farklı tonda ruj satın ...aldım. Ürünleri toplamda yaklaşık 600 TL ödeyerek indirimli olarak aldım. Ancak her iki ürünü de kullandığımda, sürdükten yaklaşık bir saat sonra tamamen silindiğini ve kalıcılığın


22 Ekim tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Atakent'teki Gratis mağazasından Maybelline Sky High maskara almak istedim. Ürünün... stantta kampanyalı fiyatı olarak 478 TL yazıyordu ve iki tane almak üzere kasaya gittim. Ancak kasada bana ürünlerin 719 TL olduğunu söylediler. Stantta yazan fiyatı gösterdiğimde

28.07.2025 tarihinde Canpark Gratis mağazasından Maybelline marka maskara satın aldım. Ürünü açtığımda maskaranın tamame...n kuru olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise çalışanlardan, özellikle B**** Hanım’dan çok kaba bir tutum gördüm. Fişim olmadığı için y

09/08/2025 tarihinde Mersin Taşucu Gratis mağazasında Maybelline Lifter Gloss almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyat...ı 250 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 600 TL fiyat çıktı. Mağaza çalışanları, etiket fiyatından ürünü veremeyeceklerini ve aradaki farkın kendilerinden kesildiğini söylediler.

Ben İstanbul Sanayi Mahallesi mağaza müdürü N**** T***'ndan şikayetçiyim. Kendisiyle bugün saat 19:00 sıralarında bir ta...rtışma yaşadım. Dün sabah saat 11:31'de iki adet ürün almıştım. Aldığım ürünlerden biri Maybelline Lash Sens'di. Dün aldığımda 499 TL olan ürünün bugün 250 TL olduğunu öğrendim. Bu


8 Mart cumartesi günü İstanbul Akasya AVM'de bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım, eve geldikten sonra aldığım ürü...nlerden birinin (Maybelline maskara). Poşetimde olmadığını fark ettim. Kendi sitesinde bulunan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şubeye fişim ile beraber gidip görüştüğümde, kameral

Bir ay önce Gratis'ten Flormar skin lifting fondöten aldım. Yüzümde sivilce yaptı. Yeni iyileşmeye başladı. Lekeye döndü.... Bıraktım. Eleman övünce şans vermek istedim. Fakat param çöp oldu. Bir daha alır mıyım, almam. Tekrar fondöten almak için 5-6 ay geçmesi gerekecek. Normalde Maybelline kullanıyor




Geçen hafta Şişli Halaskargazi Caddesi üzerindeki Gratis'ten Maybelline süper stay Matte İnk likit ruj aldım. Alırken ka...lıcılığını sordum 16 saat dediler. Ne 16 saati 2 saat bile durmadı. Sürünce kurur diye bekledim asla kurumadı. Yapış yapış kaldı ayrıca pütürtüler oluşarak kalkmaya başladı. Resmen



Yenimahalle Seval Caddesi'ndeki Gratis mağazasından Maybelline marka pudra alacaktım. Satıcıya bu renk numarası benim te...nime uyar mı diye birkaç kez sormama rağmen uyacağını söyledi. Fakat pudrayı kullandığımda benim tenime asla uymadı, alakasız bir renk vermiş. Param çöp oldu.

İstinye Carrefour Şubesinden bugün alışveriş yaptım. Maybelline ürünlerini katalogdan gördüm. Kasa önünde stantları olma...sına rağmen biz de Maybelline ürünleri yok dediler. Ardından oradaki çalışanlardan biri depoya gidip standa Maybelline 2 adet rimel koydu diğer çalışan ekip arkadaşına kızarak koym


Samsun city Mall şubenize saat 10.00'da giriş yaptım ancak girer girmez ne göreyim? Çalışanlarınız arkadaşlarını soktuğu... için büyük sepetlerden ikisini dolduran hanımefendi rahat rahat turluyordu. The Balm standında bir adet maskara 2 eyeliner ve 7-8 tane mat ruj vardı. Maybelline rafında ise sadece

Bugün 31.05.2024 tarihinde Ankara Armada'da bulunan Gratis mağazalarından %75 indirimden yararlanarak yaptığım alışveriş...te, Maybelline Vinyl rujdan bir adet satın almama ve elimde de (tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen) 1 adet bulunmasına rağmen, kasadan 2 adet olarak geçilmiş ve fişte iptali bulun

İki farklı mağazadan toplam üç farklı Gratis çalışanına sorarak aldığım Maybelline kapatıcının rengi bana çok koyu geldi.... En son konuştuğumda, ben 0 numarasının uygun olduğunu söylesem de bana 1 numarası verildi ve bunun bana uygun olduğu söylendi. Çok kesin ifadeler kullanıldı. Testerların asla olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100