Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Akmış Tonik Ve Kırık Ruj İçin Acil Yeniden Gönderim Talebi

29 Ocak 20:22159
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Sorun çözümü için teşekkürler gayet iyi ilgilendiler

24 Ocak’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim 29 Ocak’ta elime ulaştı. Siparişimde yer alan Maruderm gözenek sıkılaştırıcı tonik akmış, kutusu ezilmiş durumda geldi. Ayrıca Beauliss Kiss It Ice Mocha ruj da kırık olarak teslim edildi.

Sipariş numaram PR28350815’tir. Ürünleri bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için, kırık gelen rujun ve akmış, kutusu ezilmiş tonik ürününün tarafıma yeniden ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmadım, sorunumun buradan hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

30 Ocak 11:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Kübra
9 Şubat 12:11

Sorun çözümü için teşekkürler gayet iyi ilgilendiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis’ten Gelen Kırık Krem Ve Ruj İçin İade Talebi

28 Ocak 11:38203

24 Ocak’ta Gratis’ten online verdiğim siparişim bugün teslim edildiğinde, içinden çıkan krem ve rujun kırık olduğunu gör...

Kırık Gelen Ruj Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

14 Aralık 2025 12:49479

06.12.2025 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim PR26898939 numaralı siparişim, bugün PTT Kargo ile Diyar...

Gratis Online Alışverişimde Kırık Eyeliner Teslim Edildi

8 Eylül 2025 19:0889

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23838524 numaralı siparişimle aldığım siyah Beaulis eyeliner, 1 Eylül’de e...

Kırık Ruj: Gratis Online Siparişimde Hayal Kırıklığı

14 Mart 2025 16:33749

Gratis online'dan 9 Mart 2025 tarihinde sipariş verdiğim PR19754497 numaralı siparişimde lykd powder matte 555 morning k...

Bozuk Gelen Ojeler İçin Hızlı Çözüm Talebi

2 Ocak 16:37161

Gratis online mağazadan 13.12.2025 tarihinde verdiğim siparişle birkaç farklı markaya ait oje satın aldım. Sipariş numar...

Bozuk Gelen Ojeler İçin Hızlı Çözüm Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri