to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Gratis’in online sitesinde, Gratis karta özel yüzde 40 indirim kampanyasından yararlanamıyorum. Siteye her ...girdiğimde ve kampanya koşullarını sağladığım halde, sepetime indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor. Sepetime genelde birkaç cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi ekliyorum. Son dene
Gaziantep Forum Gratis şubesinden yaklaşık iki hafta önce The Purest Solutions Gözenek Sıkılaştırıcı ve Arındırıcı Tonik... ürününü etiket fiyatı 950 TL olarak görünen yüzde 75 indirimle 238 TL’ye aldım. O dönem ürüne uygulanan indirim oranı ve etiket fiyatı bu şekildeydi. Kısa bir süre sonra aynı ürü
Bugün 212 AVM’de bulunan Gratis şubenizde yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada %75 indirim... vardı ve ben bir tonik ile birlikte Milk Therapy marka ısı koruyucu ürününü almak istedim. Reyondaki etikette ısı koruyucunun indirimli fiyatı 200 küsur lira civarında görünüyordu
21.08.2026 tarihinde Brandium AVM içindeki Gratis şubesinden Meru Derm tonik ped satın aldım. Ürünü temiz cildime, talim...atlara uygun şekilde uygulamama rağmen pedler yüzüme kesinlikle sabitlenmiyor, yapışmıyor ve cilde oturmuyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve üründen hiçbir verim alamıyoru
Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce mağazadan teslim al seçeneğini kullanarak 9000081994992 numaralı sipariş...i verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada yer alan pr35421880 numaralı siparişimde Golden Rose maskara ve Pure Choice nemlendirici sprey t
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden Botanica Comfort 250 ml tonik siparişi verdik ve ürün bugün elimize ulaştı. Ürünü k...ontrol ettiğimizde son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik, son kullanma tarihi 4. Ay olmasına rağmen tarafımıza gönderilmiştir. Tarih geçmiş bir ürünün gönderilmiş olmas
"Problem çözüldü."
24.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve 29.07.20...26 tarihinde teslim aldığım pr34523448 numaralı, toplam 1.029 TL tutarındak
"Sorun çözüldü"
"Ürün gönderimi sağlanmıştır teşekkür ederim"
30.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 5 adet krem, tonik t...arzı ürün içeren ve toplamda 433 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş
Gratis’ten online olarak pr33954082 numaralı siparişimle kapatıcı, fondöten, ruj, allık, gloss ve yüz toniği dahil topla...m 16 parça ürün satın aldım. Siparişi dün vermeme rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. Çevremden Gratis on
20 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Centella tonik ped ürünü siparişi verdim. Pr33332794 numaralı bu ...siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduktan sonra sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda da iptal s
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32994935 numaralı siparişimi verdim. Siparişim çok uzun süre “s...ipariş alındı” aşamasında bekledi ve ancak dün “sipariş hazırlanıyor” durumuna geçebildi. Bu bekleme süresi zaten fazlayken, bugün aldığım iki üründen biri olan Skin1004 Centella M
Çanakkale Merkez Gratis mağazasından 20 Nisan tarihinde True Bee saç toniği aldım. Saç dökülmesi için önerildiği için al...dığım bu ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ancak saç dökülmem belirgin şekilde arttı ve baş ağrısı yaşamaya başladım. Ürünü aldığımda son kullanma tarihine baktığımda 2028’e
"Gratis ekibi, siparişimin iptali ve geciken iade süreci nedeniyle mağdur oldum. Ancak aldığım kuponla mağazanızda alışveriş yapma fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederim."
True Bee markasına ait Superactive Hair Spray Tonic ürünleriyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. ...Avrupa’da yaşadığım için Türkiye’ye geldiğim dönemlerde bu üründen stok yapmıştım. Ürünleri alırken özellikle son kullanma tarihine bakarak aldım ve hepsinin bitmesine yaklaşık 1 y
Gratis’te hem online alışverişte hem de mağazalarda uzun süredir Skin1004 Madagascar Centella Tonik Ped ürününü bekliyor...um; ancak stoklar bir türlü yenilenmiyor. Özellikle Skin1004 markası pek çok müşterinin tercih ettiği, aktif olarak kullandığı bir marka ve bu ürün de oldukça talep görüyor. Buna r
13.03.2026 tarihinde Altındağ Beşikkaya Mahallesi Orhan Kemal Caddesi üzerindeki Gratis şubesinden, personel tavsiyesi ü...zerine Maruderm hassas ve atopik ciltler için olan yüz temizleme jeli ve gözenek sıkılaştırıcı toniği satın aldım. Ürünleri aynı gün, talimatlara uygun şekilde aynı anda kullanmaya
Gratis mağaza ve onlinedaki indirim tutarları ile fişte yansıtılan indirim ...tutarları aynı değil. Maruderm tonik indirimsiz 800₺ iken, online ve mağaza
İzmir Bornova’daki Gratis mağazasından Celenes markasının yağlı ciltler için yüz yıkama jeli ve toniğini aldım. Yaklaşık... 1 hafta düzenli olarak kullandım ve bu kullanımdan sonra ağız kenarlarımda, burun kenarlarımda ve kaşımın altında ciddi kızarıklıklar ve soyulmalar oluştu. Yüzüm şu an çok kötü du
17.02.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr29141640 numaralı siparişi oluşturdum, 25.05.2026 tar...ihinde kargomu teslim aldım. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra paketi açtığımda, toplam 9 adet ürün sipariş etmeme rağmen 3 adet ürünün kutu içinden çıkmadığını fark
"Sorun çözümü için teşekkürler gayet iyi ilgilendiler"
24 Ocak’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim 29 Ocak’ta elime ulaş...tı. Siparişimde yer alan Maruderm gözenek sıkılaştırıcı tonik akmış, kutusu
"Teşekkür ediyorum"
11 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından The Purest glikolik asit ve Neutrogena hidro yüz temizleme toniği s...iparişi verdim. Toplam 311,40 TL tutarında ödemeyi banka kartıyla yaptım, sipariş numaram 3000016356525. Siparişim sistemde önce yaklaşık bir hafta boyunca “sipariş hazırlandı” aşa
"Çok kısa bir süre içinde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
