to read complaints and reviews, or file yours.20 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Centella tonik ped ürünü siparişi verdim. Pr33332794 numaralı bu ...siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduktan sonra sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda da iptal s
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32994935 numaralı siparişimi verdim. Siparişim çok uzun süre “s...ipariş alındı” aşamasında bekledi ve ancak dün “sipariş hazırlanıyor” durumuna geçebildi. Bu bekleme süresi zaten fazlayken, bugün aldığım iki üründen biri olan Skin1004 Centella M
Çanakkale Merkez Gratis mağazasından 20 Nisan tarihinde True Bee saç toniği aldım. Saç dökülmesi için önerildiği için al...dığım bu ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ancak saç dökülmem belirgin şekilde arttı ve baş ağrısı yaşamaya başladım. Ürünü aldığımda son kullanma tarihine baktığımda 2028’e
"Gratis ekibi, siparişimin iptali ve geciken iade süreci nedeniyle mağdur oldum. Ancak aldığım kuponla mağazanızda alışveriş yapma fırsatı sunduğunuz için teşekkür ederim."
True Bee markasına ait Superactive Hair Spray Tonic ürünleriyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. ...Avrupa’da yaşadığım için Türkiye’ye geldiğim dönemlerde bu üründen stok yapmıştım. Ürünleri alırken özellikle son kullanma tarihine bakarak aldım ve hepsinin bitmesine yaklaşık 1 y
Gratis’te hem online alışverişte hem de mağazalarda uzun süredir Skin1004 Madagascar Centella Tonik Ped ürününü bekliyor...um; ancak stoklar bir türlü yenilenmiyor. Özellikle Skin1004 markası pek çok müşterinin tercih ettiği, aktif olarak kullandığı bir marka ve bu ürün de oldukça talep görüyor. Buna r
13.03.2026 tarihinde Altındağ Beşikkaya Mahallesi Orhan Kemal Caddesi üzerindeki Gratis şubesinden, personel tavsiyesi ü...zerine Maruderm hassas ve atopik ciltler için olan yüz temizleme jeli ve gözenek sıkılaştırıcı toniği satın aldım. Ürünleri aynı gün, talimatlara uygun şekilde aynı anda kullanmaya
Gratis mağaza ve onlinedaki indirim tutarları ile fişte yansıtılan indirim ...tutarları aynı değil. Maruderm tonik indirimsiz 800₺ iken, online ve mağaza
İzmir Bornova’daki Gratis mağazasından Celenes markasının yağlı ciltler için yüz yıkama jeli ve toniğini aldım. Yaklaşık... 1 hafta düzenli olarak kullandım ve bu kullanımdan sonra ağız kenarlarımda, burun kenarlarımda ve kaşımın altında ciddi kızarıklıklar ve soyulmalar oluştu. Yüzüm şu an çok kötü du
17.02.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden pr29141640 numaralı siparişi oluşturdum, 25.05.2026 tar...ihinde kargomu teslim aldım. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra paketi açtığımda, toplam 9 adet ürün sipariş etmeme rağmen 3 adet ürünün kutu içinden çıkmadığını fark
"Sorun çözümü için teşekkürler gayet iyi ilgilendiler"
24 Ocak’ta Gratis Online üzerinden verdiğim siparişim 29 Ocak’ta elime ulaş...tı. Siparişimde yer alan Maruderm gözenek sıkılaştırıcı tonik akmış, kutusu
"Teşekkür ediyorum"
11 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından The Purest glikolik asit ve Neutrogena hidro yüz temizleme toniği s...iparişi verdim. Toplam 311,40 TL tutarında ödemeyi banka kartıyla yaptım, sipariş numaram 3000016356525. Siparişim sistemde önce yaklaşık bir hafta boyunca “sipariş hazırlandı” aşa
"Çok kısa bir süre içinde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
29 Aralık’ta Gratis üzerinden 16 parça ürün sipariş ettim. İlk olarak 10 ay...rı kargo koduyla PTT'ye teslim edildi uyarısı aldım. Ardından 7 parça ürün
Gratis’ten yaklaşık bir hafta önce True Bee Biberiye Saç Toniği satın aldım. Ürünü sadece bir hafta boyunca tek başına k...ullandım ve kullanımın ardından saç derimde yanma, kabuklanma ve iltihaplanma oluştu. Yaşadığım bu sorunlar günlerdir devam ediyor ve saç derimdeki yanma hissi hâlâ geçmedi. Ürünü
"Eyvallah"
Gratis’ten yaklaşık 6–7 ay önce True Bee markasının saç toniğini satın aldım. Ürünü stoklu aldığım için yeni yeni kullan...maya başladım, yaklaşık 1 aydır da açık durumda. Ürünü ışığa tuttuğumda içinde yüzen parçalar olduğunu fark ettim ve sprey kısmında da sirke anası oluştuğunu gördüm. Ürünün son kul
18 Aralık tarihinde Gratis üzerinden The Purest temizleme jeli ve The Purest tonik siparişi verdim. Sipariş numaram pr27...279667. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ağrı olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya
16 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Ankara teslimat adresli bir sipariş verdim. Siparişimde krem, ...tonik ve duş jeli bulunuyor ve sipariş numaram PR27256932. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, yaklaşık 900 TL üzeri bir tutar ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur
Gratis’in internet sitesinden 6 Aralık 2025 tarihinde verdiğim PR26856189 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Üç parça ürün sipariş etmeme rağmen, iki parça ürünüm kutudan çıkmadı. Jumiso C vitamini ve Jumiso hyalüronik asit tonik ürünleri tarafıma hiç gönderilmedi, sadece bir ürün te
14.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27228288 numaralı siparişimde Maybelline kaş sabitleyici, Skin1004 tonik, Urban şampua...n, L’Loreal şampuan, Bioblas şampuan, L’Loreal rimel ve Skin1004 güneş kremi satın aldım. 1.875 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmiş o
05.11.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden PR25932939 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünlerimi şubeden teslim... aldım. Sipariş paketim kalabalık olduğu için o anda tek tek kontrol edemedim. Daha sonra incelediğimde, Nivea Canlandırıcı Tonik 200 ml ve Orien Extra Erkek Deodorant Sprey 150 ml
05.11.2025 tarihinde pr26116844 numaralı sipariş kodu ile Gratis tis online yüzde 70 indirimde 1 tane clenes derma leke ...karşıtı yüz yıkama jeli 1 tane maruderm leke karşıtı cilt beyazlatıcı aha tonik 1 adet Show by Pastel Joy likit allık 1 tane de wilkinson Duplo 5 li tıraş bıçağı siparişi verdim. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
