to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da verdiğim Gratis siparişim, 27 Kasım’da Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor ve kargomun yanlışlıkla Yalova şubesine yönlendirildiğini görüyorum.
Hem Cargo X hem de Gratis tarafında kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen, kargomla ilgili net, açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Ne kargonun şu an tam olarak nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de teslimat tarihi konusunda güvenilir bir açıklama yapılıyor.
Ürünümün acilen doğru adrese yönlendirilerek teslim edilmesini, kargomun durumu hakkında detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da özür ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gratis online mağazasından verdiğim 3000014786737 takip numaralı siparişim Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 27.11.2...
21 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim Cargo X firmasına teslim edildi ve dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesajla birlikte teslimat kodu tarafıma gönderildi. Ancak bugün kargo takibini kontrol ettiğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan gönde...
11 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde Cargox aracılığıyla Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. 11 Ekim tarihli siparişim (PR25175760), 16 Ekim’den beri “dağıtımda” görünüyordu ancak ne gelen oldu ne de arayan. 17 Ekim tarihli siparişim (PR25321751) ise 21 Ekim’de şubeye ulaşmasına rağmen “teslim edilemedi”...
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr26367447 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamas...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26366708 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma, “yoğunluktan dolayı kargo...
Yorumlar