to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yanlış Şubeye Gitti, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum
25 Kasım’da verdiğim Gratis siparişim, 27 Kasım’da Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor ve kargomun yanlışlıkla Yalova şubesine yönlendirildiğini görüyorum.
Hem Cargo X hem de Gratis tarafında kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen, kargomla ilgili net, açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Ne kargonun şu an tam olarak nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de teslimat tarihi konusunda güvenilir bir açıklama yapılıyor.
Ürünümün acilen doğru adrese yönlendirilerek teslim edilmesini, kargomun durumu hakkında detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da özür ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Başlık Cargo X olabilir mi
Değerli Müşterimiz, 03.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hiçbir opsiyon sağlamadınız bu şekilde çözüme ulaştırdınız keşke bir özür olarak kampanya vs. Sunsaydınız gerçekten hiç memnun kalmadım
