to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır uygulama beni mevcut hesabımdan çıkış yaptı ve bir daha giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “üye ol” kısmına yönlendiriyor, kendi hesabıma giriş ekranına ulaşamıyorum. Uygulamayı daha önce aktif...
Uzun süredir Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde yeni üyelik açtırmak istiyor ve mevcut kaydımı hiçbir şekilde tanımıyor. Oysa kullandığım telefon numarası ve e-posta adresi zaten Gratis’te kayıtlı. Bu sorun 2 aydan daha uzun süredir devam ediyor. Müşteri...
Yaklaşık iki haftadır Gratis uygulamamda hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, uygulama üzerinden yeni numaramı güncellememe rağmen sistemde numaram güncellenmedi ve uygulama beni hesabımdan tamamen çıkardı. Şu anda giriş yapmaya çalıştığımda şifre eski telefon numarama gidiyor, ...
"Hızlıca sorun giderildiği ve mağdur edilmediği için çok memnunum. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Gratis hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama erişimim yok ve bu nedenle hesabıma doğrulama ko...
Yaklaşık 1,5 yıldır Gratis mobil uygulaması ve web sitesinde yer alan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hiçbir gerekçe ya da uyarı sunulmadan hesabım kapatıldı. Bu süreçte defalarca Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir puan, b...
Bugün Gratis hesabıma giriş yapmak istedim fakat telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamadım. E-posta adresimle giriş yapmaya çalışınca da “Bu e-posta adresi kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yeni üyelik açmak istediğimde de aynı e-posta adresimin zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor ...
29 Ekim 2025’ten beri Gratis Android uygulamasında e-posta adresimi değiştirmek istiyorum. Uygulama üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde, çağrı merkeziyle iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hesabımın silinip tekrar açılması gerektiği söylendi. Diğer fir...
8 Eylül 2025 Pazartesi günü Diyarbakır Ceylanpark AVM'deki Gratis şubesinden her zaman aldığım Flormar Perfect Coverage fondöteni satın almak istedim. Ürünü alırken çift barkod olduğunu fark etmedim, kasada çalışan personel tarafından bu durum tespit edildi. Çalışanlar, kameradan kontrol ettikten so...
İPhone cihazımda kullandığım Gratis uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve ardından uygulamayı sildim. Bugün yeni bir üyelik açmak istedim, ancak e-posta adresim zaten kayıtlı olduğu için yeni hesap oluşturamıyorum. Eski telefon numaramı kullanamadığım için mevcut hesabıma da eri...
Ben Gratis internet sitesinden ürün aldım ve sonrasında iade etmek istedim. Fakat siparişim günlerdir yolda. Yoldaki sipariş iptal edilmiyormuş. Eskişehir-İstanbul arası kaç kilometre, arkadaş! Lütfen hemen iademi sağlayın. Yeter artık, paramı acil istiyorum; sizi bekleyemem.
"Teşekkürler"
Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. E-posta adresim eski numaramda kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyorum. Yeni bir e-posta adre...
Ürünü şubat ayında indirimdeyken almıştım. Ürünün yapısından kaynaklı muhtemelen bugün açmak istedim ve kırık olduğunu gördüm. Yorumlara baktım bir ço...
Daha önce Gratis'in kendi markası olan beaulisin paint it model ojesini almıştım. Eve gelip kapağını açmak istediğimde açma yerindeki cam kısım ile plastik kısım yapıştığı için çevirdiğimde direkt olarak cam kırılıp elimi kesti. Şanssızlıktır dedim geçtim. Bu sefer de Beaulis'in lift it rimelini den...
Gratis uygulaması üzerinden 4 Temmuz 2025 günü alışveriş yaptım ancak siparişim hâlâ 'Siparişiniz Hazırlanıyor' aşamasında. Çağrı merkezini her aradığımda kayıt açmalarını istememe rağmen oyalamaya çalışıyorlar. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. E-posta adresim eski numaramda kayıtlı olduğu için hesabıma erişemiyorum. Yeni bir e-posta adresi açmak istemiyorum, sürekli kullandığım e-posta ile devam etmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Alışveriş yapmak istiyorum fakat yapamıyoru...
Kayıtlı olmama rağmen, sürekli yeni hesap açmam isteniyor ve böyle bir hesap yoktur deniyor. Çözüm istiyorum. Numarama doğrulama kodu geliyor, sonra tekrar yeni üye olmam isteniyor. Siparişlerimi göremiyorum, bunun için bir çözüm talep ediyorum. 25.06.2022 tarihinde hesabımdan sipariş vermiştim, sip...
Gratis mobil üyelik girişi yapamıyorum, sürekli onay kodu istiyor, sürekli sipariş veren birisiyim ve şuanda siparişim var göremiyorum. Üyelik girişi yapamadım. Müşteri hizmetlerine aradım üyeliğiniz silindi olabilir dediler, nasıl silinir anlamadım, çözüm istiyorum acil. E posta Ba***********@hotma...
Telefon numaramı uygulama üzerinden değiştirmek istiyorum. Ve sistemden ya da uygulamadan Gratis kartıma yeni telefon numaramı ekleyemiyorum olmuyor. Yeni hesap açmak ta istemiyorum. Uygulamada numara değiştirme yerine tıklayamıyorum bile. Rica ediyorum. Çözüm bulun. Yardımcı olursanız sevinirim.
Üyeliğim daha önceden var diye hatırlıyorum ama hangi mail adresi ile kayıt olduğumu bilmiyorum ve bu neden giriş yapıp ya da şifre yenileme yapamıyor...
Telefon numaramı değiştirdim. Ve sistemden ya da uygulamadan Gratis kartıma yeni telefon numaramı ekleyemiyorum olmuyor. Gmail hesabıma da giriş yapamıyorum. Yeni Gmail ile de hesap açmak istemiyorum Rica ediyorum. Çözüm bulun. Yardımcı olursanız sevinirim...
Gratis üyelik için kayıtlı olan telefon numarasını değiştirdim ama Gratis internet sitesinden telefon numaramı değiştiremedim. Yeni hesap açmak istediğimde de mail kullanılıyor dedi. Telefon numarasını nasıl değiştirebilirim. Yardımcı olur musunuz?.?
Gratis web üzerinden sipariş oluşturdum. Ayın 24 ünde sipariş verdim ve kargo da beklemesin diye mağazadan teslim seçeneğini seçtim ama bir hafta oldu hala sipariş hazırlanıyor görünüyor. Çağrı merkezini arayıp şikayet kaydı açmak istediğimde 15 gün gecikmede olursa şikayet kaydı açılabildiğini söyl...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
