Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Deodorant Kapağı Nedeniyle İade Reddi Ve Çözüm Talebi

profile
Nurdan
05 Nisan 18:34
98

Gratis’in Bursa Gürsu şubesinden bir süre önce Emotion Romance deodorant aldım. Ürünü aldığımda hemen kullanmayacağım için dolaba kaldırdım, önceki deodorantım bitinceye kadar da hiç açmadım. İhtiyaç duyup kullanmak için kapağını açmak istediğimde kapağın bozuk olduğunu fark ettim.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, kapağın üretimden kaynaklı bozuk olmasına rağmen fişimi kaybettiğim için iade ya da değişim talebim kabul edilmedi. Aradan da birkaç ay geçtiği için mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Ben mağduriyetimin giderilmesini ve bozuk olan Emotion Romance deodorantımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Ürünü almama rağmen kapağı bozuk olduğu için kullanamıyorum ve bu durumun hem Emotion markası hem de Gratis mağazası tarafından görülüp çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

05 Nisan 19:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ve Muhtemelen Tester Deodorant Satışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Süeda
01 Aralık 2025 22:16
903

Gratis Mağazasında Aldığım Parfüm Farklı Ve Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Neslihan
14 Mart 07:00
353
gratis-magazasinda-aldigim-parfum-farkli-ve-kullanilmis-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Aldığım Ürün Kullanılamaz Durumda, Çözüm Bekliyorum

profile
Aybüke
25 Ekim 2025 00:19
1.684
Aldığım Ürün Kullanılamaz Durumda, Çözüm Bekliyorum
Aldığım Ürün Kullanılamaz Durumda, Çözüm Bekliyorum
1
Tuğce sonuçtan hiç memnun değil

Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Tuğce
10 Şubat 14:42
257
Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Açık Pakette Eksik Deodorant, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
+1
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2023 17:59
1.374
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri