Gratis Çalışanının Testeri Açma Üzerine Yüksek Sesle Kaba Bağırması

Bugün 41 Burda AVM içindeki Gratis mağazasında Romand reyonunda çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda ürünlere bakarken, testeri ben açmadığım halde, başka bir çalışan çekmeceyi açıp testeri elime verdi. Testeri yerine koymak üzereyken, beyaz gömlekli, siyah düz saçlı kadın çalışan uzaktan, herkesin içinde yüksek sesle “Tester çekmecesi açmak yasak” diye bağırdı. Sanki karşısında çocuk varmış gibi, saygısız ve azarlar bir üslupla konuştu.

Bu şekilde yüksek sesle ve herkesin içinde azarlar gibi uyarılmak beni çok utandırdı ve incitti, bu yüzden hiçbir şey almadan sinirlenip mağazadan çıktım. Müşteriyle iletişimin bu kadar kaba ve kırıcı olması kabul edilebilir değil.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak benden özür dilenmesini ve ilgili çalışanın müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.