to read complaints and reviews, or file yours.264 TL'lik Siparişin İadesi Kartıma Yansımıyor
Gratis’ten 16 Ocak’ta pr28086442 numaralı siparişi verdim. Siparişim 24 Ocak’ta mağazaya ulaştı ancak 10 gün boyunca gidip alamadığım için sistemde iade süreci başlatılmış olarak göründü. 3 Şubat’ta da iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj aldım.
Toplam 264 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini Ziraat Bankası banka kartımla yaptım. İade sürecinin başlatıldığı mesajı gelmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın ücret hala kartıma geri yatmadı.
İademin en kısa sürede, hiçbir ek işlem talep edilmeden Ziraat banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
.
