to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27860344 numaralı siparişimi oluşturdum. Ürünlerin tamamı stokta görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartımla 884,5 TL olarak gerçekleştirdim.
Şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimde aciliyet bulunuyor ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, bir ay boyunca siparişim elime ulaşmamış ve en sonunda sipariş iptal edilmişti. Aynı şekilde tekrar mağdur olmak istemiyorum.
İstanbul Esenyurt’a teslim edilmesini beklediğim bu siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24011584 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş...
04.01.2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden pr27845394 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmekte, herhangi bir hazırlık ya da kargolama süreci başlatılmamaktadır. Siparişle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, kampanya kapsamında toplam 1.220 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23904136’dır. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; “hazırlanıyo...
9 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26226037 numaralı siparişi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş için yalnızc...
Yorumlar