to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 15:02’de Iğdır Merkez Gratis şubesinden toplam 796,50 TL tutarında alışveriş yaptık. Beaulis Kiss It / mat ruj ve Beaulis tint ürünlerinde etiket ve uygulama fiyatları ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar olduğunu, fişi sonradan inceleyince fark ettik. Beaulis ürünlerind...
22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Gratis şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün ay...
Tüm ürünlerde %75 efsane indirim başladı! 250 TL ve üzeri alışverişlerde tüm ürünlerde net %75 indirim başladı! 5 Kasım 09:00'dan 22:00'ye kadar Gratis mağazaları ve Gratis.com'a koş! B:08502106900 SMS ret: Gratis ret yaz 7889'a gönder. M:0411035618800018 b016 5 Kasım 2025 tarihinde telefonuma ge...
14 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Meydan’daki Gratis mağazasında lif ürünü almak istedim. Kasada, 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim olduğunu gördüm. Yandaki müşteriyle birlikte ödeme yapmak istedik, ancak kasiyer “Birbirinizi tanımıyorsunuz, yasak” diyerek buna izin vermedi. Ürünün fiyatı önemli ...
"Sorunu hızlı bir şekilde çözümlendirdiğiniz için teşekkürler."
Ordu Köprübaşı’ndaki Gratis mağazasında yaklaşık 4-5 aydır her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hangi ürünü ya da markayı alırsam alayım, ka...
"Sorunum anında giderildi teşekkür ederim"
29/10/2025 tarihinde saat 13:35 civarında Kahramanmaraş Elbistan şubesinde alışveriş yaptım. Kasada sarı saçlı, orta yaşlı bir kadın görevli vardı. Öd...
18 Ekim 2025 Cuma günü Bartın Gratis mağazasında alışveriş yaparken, çalışanlar istemediğim halde kasa arkası ürünleri almam gerektiğini, aksi takdird...
Pr25294377 numaralı online siparişimde, 250 TL üzeri alışverişlerde net %70 indirim kampanyasından yararlanarak şampuan satın aldım. Siparişimin gönderimi hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve yalnızca SMS yoluyla bilgilendirildim. Ücret iadesi de henüz yapılmadı. Siparişimi İstanbul adresim...
10.10.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Gratis şubesinden 365 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada geçerli olan 250 TL ve üzeri alışverişlerde şemsiye kampanyasından faydalanmak istedim. Kasiyere kampanya hakkında sorduğumda, mevcut şemsiyelerin ona ait olduğunu ve diğer kasiyere kaldırılması gerekti...
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güngören i̇nönü Caddesi'indeki Gratis mağazasından çeşitli ürünler satın aldım. 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim yapılacağı belirtilmişti. Kasada telefon numaramı vererek indirimden faydalanmak istedim. Fişte ürünlerin fiyatları ve indirimler eksi olarak görünse...
6 Eylül 2025 Cumartesi günü Beşiktaş/Ortaköy Gratis şubesinden alışveriş yaptım. 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan kampanyadan yararlanarak, Flormar 401 numaralı kaş kaleminden 2 adet almak istedim. Bu ürünler kampanya kapsamında 55 TL'ye iniyordu. Kasada toplamda 338 TL ödedim, ancak eve git...
2 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24217502 numaralı, toplam 654 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık aşamasına geçilmedi. Siparişimin gönderileceği adres İzmir’de bulunuyor. Daha önce hiçbir markada böyle bir sorun yaşamadım ve ilk de...
Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından mağaza teslimat seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24056002 ve PR24056208). Tesl...
29/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, 250 TL üzeri alışverişe özel indirim kampanyasından yararlanarak PR24021753 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Önümüzdeki günlerde...
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Ümraniye Can Park Gratis mağazasında Eclips marka şemsiye almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 319 TL’den 127 TL’ye düşmüş görünüyordu, ancak kasada 319 TL olarak geçti. Durumu mağaza yöneticisi B**** Hanım’a ilettiğimde, ilgilenmek yerine “İyi günler” diyerek arkasını ...
23 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23934318 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim halen hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimi verirken 250 TL üzeri indirim kampanyasından yararlandım ve toplamda 242 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. S...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23899527 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 681 TL idi ve 250 TL ve üzeri alışverişlerde %70 indirim kampanyasından yararlandım. Siparişim Sinop/Boyabat adresine gönderilecekti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya ver...
"Şikayetimi sikayetvar.com platformuna yazdıktan kısa süre sonra Seda hanım benimle iletişime geçti. Sorunumu büyük bir özenle dinledi, beni anlamaya çalıştı. Kendisi çözüm odaklıydı. Yaklaşımı çok güzeldi. Mağduriyetimin giderilmesi adına kupon tanımlanacağını söyledi. Ve söylediği gibi kupon tanımlaması yapıldı. Kendisine teşekkür ederim. Biz tüketicilerin sorunlarına verdiği destekten ötürü ve kendimizi ifade edebilmemiz açısından sikayetvar.com platformuna da ayrıca teşekkür etmek istiyorum"
08.06.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasında saat 22.00’de başlaması gereken “250 TL üzeri %70 net indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya saati geçtikten sonra (22.09’da) alışveriş yapmak istediğimde, sistem “İndirimsiz devam edin” şeklinde bir uyarı verdi ve indirim sepetime yansı...
Denizli Çınar’daki Gratis mağazasında bu akşam yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada 250 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan indirimden faydalanmak istedim. Kendi alışverişim 250 TL’yi bulmadığı için başka bir müşteriden, ürünümü kendi alışverişine eklemesini rica ettim ve kendisine ...
5 Ağustos tarihinde Bodrum Yalıkavak Gratis şubesinden yaptığım 971,51 TL tutarındaki alışveriş sırasında, 250 TL üzeri alışveriş yapan tüm müşterilere hediye verildiği söylendi ve bana da bir poşet teslim edildi. Mutlu bir şekilde eve geldim ve poşeti açtığımda büyük bir şok yaşadım: İçinden kullan...
Gratis online mağazasında 250 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen indirim uygulanmadı. Gratis kartım da mevcut, ancak neden indirimden faydalanamadığımı anlamadım. Ruj gününe özel olarak rujlar aldım fakat indirim gerçekleşmedi. Sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum. Yardımcı olabilir misiniz lütfe...
18-19 Temmuz tarihleri arasında 250 TL üzeri alışverişlerde yapılacağı vaat edilen %70 net indirim, yaptığım iki farklı alışverişte de uygulanmamıştır. Bunlar haricinde, reyonda 25 TL olarak belirtilen dudak kalemi 210 TL'ye alınmış ve vaat edilen indirim yine uygulanmamıştır.
16 Temmuz 2024 tarihinde saat 13:00 civarında Akşehir Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasa işlemleri sırasında bana verilen fişin yırtık olduğunu fark ettim. Bu nedenle 250 TL üzeri Head & Shoulders ürün alışverişimde geçerli olan 100 TL'lik indirim kampanyasından faydalanamadım. Yaşanan bu du...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
