Gratis Kampanya Fiyatı Sepete Yansımıyor, Ürünler Siteden Kaldırıldı

3 Temmuz sabah ve öğle saatlerinde Gratis internet sitesinden thebalm Mary-Lou Manizer Aydınlatıcı ve thebalm Sexy Mama Transparan Pudra satın almak istedim. Sitede yer alan kampanya koşullarına göre 250 TL ve üzeri siparişte aydınlatıcının fiyatının 0,44 TL’ye, pudranın ise 0,01 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Ancak ürünleri sepete eklediğimde, ekranda gördüğüm indirimli fiyatlar sepete yansımadı ve ürünler normal fiyatı üzerinden görünmeye devam etti.

Bu nedenle 4 adet aydınlatıcı ve 4 adet pudrayı, sitede ilan edilen kampanya şartlarına uygun şekilde alamadım. Farklı saatlerde yeniden denememe rağmen sorun devam etti ve daha sonra ürünler siteden tamamen kaldırıldı. Siparişi tamamlayamadığım için herhangi bir ödeme ya da kartımdan çekim gerçekleşmedi; ancak kampanyadan faydalanamamam nedeniyle mağdur oldum.

Ürünleri, ekranda gördüğüm ve kampanya koşullarında belirtilen indirimli fiyatlardan satın almak istiyorum ya da mağduriyetimi giderecek bir kupon. İlan edilen fiyat ile sepete yansıtılan fiyat arasındaki bu tutarsızlığın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Durumu gösteren ekran görüntülerini de ayrıca eklemiş bulunuyorum.