to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Fiyatlarının Sepette Görünmemesi Ve Siparişin Tamamlanamaması
Gratis internet sitesi üzerinden 3 Temmuz saat 09.48 civarında bir alışveriş yapmak istedim. Sitenizde indirime girmiş olarak görünen thebalm Mary-Lou Manizer Aydınlatıcı ve thebalm Sexy Mama Transparan Pudra ürünlerini kampanya şartlarına uygun şekilde sepetime eklememe rağmen, indirimli fiyatlar sepete yansımadı.
250 TL ve üzeri siparişte 0,44 kuruş olması gereken thebalm Mary-Lou Manizer Aydınlatıcı ve yine 250 TL ve üzeri siparişte 0,01 kuruşa düşmesi gereken thebalm Sexy Mama Transparan Pudra, sepette normal fiyatları üzerinden göründüğü için toplamda 4 adet aydınlatıcı ve 4 adet pudrayı satın alamadım. Bu nedenle siparişimi oluşturamadım.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu e-posta yoluyla iletmem gerektiği söylendi. Ben ürünleri ekranda gördüğüm indirimli fiyatlardan, ilan edilen kampanya şartlarına uygun şekilde almak istiyorum. İlan edilen fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasındaki tutarsızlığın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Durumu gösteren ekran görüntülerini de sisteme ekledim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 03.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
