to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından Mersin Yenişehir adresime teslim edilmek üzere saç boyası, aseton, ıslak mendil, organizer, ped ve ısıtıcı içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27814031. Ödemeyi online olarak 351 TL şeklinde gerçekleştirdim. Siparişim kargo takipte görünüyor ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargo hareketlerinde görünmesine rağmen teslimatın yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Önümüzdeki iki gün içinde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve bu ürünlere bu süre içinde ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünlerimin en geç iki gün içinde, şehir dışına çıkmadan önce acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23827080 numaralı siparişimle 13 adet ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası veya tahmini teslimat tarihi bilgisi paylaşılmadı. Ödem...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 18.15 sularında Gratis’in online mağazasından saç boyası, saç açıcı ve bir adet kapatıcı içeren bir sipariş verdim. Pr27789123 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme a...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından kozmetik bakım kategorisinde 11 parça ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23790366). Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.170 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim sistem...
29 Ağustos sabahı Gratis'in internet sitesinden PR24025097 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki adet Palette şarap kızılı saç boyası bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile, toplam 330 TL olarak yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Saçım...
7 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24279099 ve PR24279352). Teslimat adresi olarak Pendik Kaynarca Şubesi’ni seçtim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve karg...
Yorumlar