to read complaints and reviews, or file yours.Grand Alfa Tur şirketi ile geçtiğimiz hafta katıldığımız Şanlıurfa, Gaziantep, Adıyaman ve Mardin’i kapsayan G. A. P. tu...runda görevli rehber Ş**** Bey’in tavır ve davranışlarından hiç memnun kalmadım. Tur boyunca özellikle ikinci günde, dini değerler üzerinden yaptığı yorumlar ve abdeste gösterdiği
"İade ücret yatırıldı 1 sene içinde de günübirlik tur hediye ettiler teşekkür ederim ilgileri için."
"Batuhan beye teşekkür ederiz problemimiz çözüldü"
22.12.2025 tarihinde Grand Alfa Travel üzerinden 01.08.2026 çıkışlı, 4 gecelik Karadeniz turu için iki kişi erken rezerv...asyon yaptık ve ödememizi kredi kartıyla o tarihte peşin olarak gerçekleştirdik. Turun tüm planını bu tarihe ve 4 gecelik programa göre ayarlamıştık. Tura çıkmamıza 3 gün kala tel
Grand Alfa Travel üzerinden 14 Haziran tarihinde satın aldığım Bursa turu, firma tarafından telefonla aranarak iptal edi...ldi. Tur için 3.500 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve EFT açıklama kısmında da Bursa turu olduğunu özellikle belirttim. Tur iptal edildikten sonra 15 gündür ücret iadesini bekliyorum.
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum bundan sonra daha dikkatli olmaları dileğiyle."
Grand Alfa Travel üzerinden 3 Haziran 2026 tarihli 3 gecelik otel konaklama...lı karadeniz turu için iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Toplam tur ücreti
19-24 Haziran tarihleri arasında TÜRSAB 13344 numaralı Grand Alfa Travel firmasıyla Karadeniz turuna katıldım. Bu firmay...la ilk kez bu kadar keyifsiz bir deneyim yaşadım. Daha ilk günden tur otobüsü geç kaldığında rehberi aradığımızda, son derece kaba bir üslupla sadece “bekleyin gelir” diyerek geçiş
Grand Alfa World Travel üzerinden 12 Mayıs tarihinde bir tur için 5.000 TL tutarında havale ile ödeme yaparak rezervasyo...n yaptırdım. Daha sonra tura katılmaktan vazgeçtiğim için 3 Haziran tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana ödemenin 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma iad
06–13 Haziran 2026 tarihleri arasında Grand Alfa ile kişi başı 19.750 TL ödeyerek 5 gün 7 gece Doğu Hazineleri turuna ka...tıldık. Genel olarak tur programı fena değildi, gezi güzergahı ve planlanan yerler tatmin ediciydi; ancak bazı temel konularda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle kullanılan
Grand Alfa World Travel ile 8 Mayıs’ta İstanbul çıkışlı, 2 Haziran 2026 başlangıç tarihli, 3 gece konaklamalı Güneydoğu ...Anadolu turu için anlaşma yaptım ve ödememi kredi kartına peşin, tek çekim olarak 34.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Daha sonra tur yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle iler
26–28 Mayıs tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Kapadokya turuna Grand Alfa Travel aracılığıyla katıldım. Tur programınd...a özellikle balon turu ön plana çıkarılarak satış yapıldığı için bu deneyimi yaşama beklentisiyle bu tura kayıt oldum. Kişi başı 5.450 TL ödeyerek katıldığım turda, verilen sözleri
"Tarafıma geri dönüş sağlandı. Batuhan bey ile gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde yaşadığım sıkıntıları dile getirdim ve gayet nazik bir şekilde tarafsız olarak olayları dinledi mağduriyetten dolayı üzgün olduklarını dile getirdiler. Ve daha sonraki turlarda bu konu üzerinde hassasiyet gösterecek bu tarz sorunlar yaşanmaması için ekip arkadaşlarına gerekli uyarıda bulunacaklarını söylediler. Benim amacım farkındalık oluşturmak ve yaşadığım mağduriyetin yetkililer tarafından bilinmesini sağlamaktı olaylar beklediğim gibi de gerçekleşti. Mağduriyetimin dikkate alınıp tarafıma yapılan dönüş için teşekkürler."
Grand Alfa Travel ile daha önce defalarca tura katıldım ve özellikle namaz ...hassasiyeti olduğu için tercih ettiğim bir firmaydı. Ancak 26.05.2026 tarih
"Batuhan Bey'in bize gösterdiği ilgi ve nazik yaklaşım için çok teşekkür ederiz."
Grand alfa travel İstanbul tur şirketi internet sayfalarından tur aldık bizden ekstra ödeme yapmamız istendi bizde iade ...talebinde bulunduk. 7-14 iş günü içinde iade olunacağını söylediler 8 mayısta işleme aldıklarını söylediler 21 Mayıs oldu hala paramızı iade etmediler. Arayınca oyalayıp duruyorlar
"Batuhan Bey'e teşekkürler"
12 Nisan 2026 tarihinde grandalfa’dan 23 Mayıs kalkışlı, 4 gece konaklamalı... bir Karadeniz turu satın aldık. Rezervasyonu bir aydan daha uzun süre önce
11.05.2026–15.05.2026 tarihleri arasında Grand Alfa Travel’ın Kocaeli çıkışlı 4 gün 3 gecelik GAP turuna katıldım. Kültü...r turu diye satın aldığım program, turun büyük kısmında firmanın anlaşmalı olduğu yerlere alışverişe götürülen bir organizasyona dönüştü. Tur öncesinde bu iş yerlerinde şirkete öze
Grand Alfa Tur’un 5 Mayıs çıkışlı, 8 Mayıs dönüşlü GAP turuna iki arkadaş kişi başı 17.000 TL ödeyerek katıldık. Tur pro...gramında yazan birçok bilgiye uyulmadığı gibi, süreç boyunca ciddi bir iletişimsizlik yaşadık. Programın turdan önce ve tur sırasında değiştiği halde hiçbirimize bilgi verilmedi, ö
5 Mayıs sabahı saat 06:00’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan uçağa binerek başladığımız, Grand Alfa Travel’dan satın aldığ...ımız 3 gece 4 günlük uçaklı GAP turu, ne yazık ki baştan sona oldukça problemli geçti. 8 Mayıs gecesi 22:25’te dönüş uçağımıza binene kadar, daha konforlu ve düzenli olur diye terc
Grand Alfa firmasından yaklaşık 10 gün önce 4 gece 5 gün olarak satın aldığım Karadeniz turu tam bir eziyet turuna dönü...ştü. Tur programının büyük kısmı otellerde geçmesine rağmen kaldığımız otellerde temizlik yoktu, çarşaflar kullanılmış gibiydi, çarşafların üzerinde saçlar vardı ve özellikle 2 ote
"Uzun bir süreç olsa da iademiz gerçekleşti"
Grand Alfa Travel üzerinden satın almış olduğumuz GAP turu, firmadan kaynaklanan bir nedenle iptal edildi. Tur ücreti ol...an 20.000 TL’yi EFT yoluyla ödemiş olmamıza ve bize 20 Nisan tarihinden itibaren 7‑14 iş günü içinde iademizin yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi b
Grand Alfa Turizm’den satın aldığımız, 24 Nisan çıkışlı ve 27 Nisan dönüşlü, 1 gece konaklamalı Kapadokya turu kapsamınd...a çeşitli olumsuzluklar yaşadık ve bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için paylaşma gereği duyduk. Tur öncesinde Suhan Otel’de konaklama yapılacağı belirtilerek kişi başı
Grand Alfa Travel üzerinden 21 Şubat tarihinde gerçekleşmesi gereken İstanbul çıkışlı Uludağ günübirlik tur paketi satın... aldım. Turun arifesinde firma beni telefonla arayarak turu iptal ettiklerini bildirdi. Telefon görüşmesinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana defal
Grand Alfa Turizm’in (TÜRSAB No: 13344) İstanbul hareketli, 19-22 Mart tarihli uçaklı Karadeniz turuna 2 kişi olarak kat...ıldık ve toplamda yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptık. Turu özellikle Ordu ve Giresun destinasyonları nedeniyle tercih etmemize rağmen, program vaat edilenden ciddi şekilde saptı ve bü
"Teşekkürler iademi aldım"
