to read complaints and reviews, or file yours.Grand Alfa Travel tur şirketi üzerinden 15 Ekim tarihinde iki kişilik Kapadokya turu için rezervasyon yaptırdım. Rezerva...syon öncesinde özellikle iptal koşullarını ayrıntılı olarak sordum ve son 5 güne kadar iptal etmem halinde koşulsuz ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi. 17 Ekim’de turu iptal
Grand Alfa Travel’dan Bolu Yedigöller turu için 12 Ekim tarihinde gerçekleşecek bir tura kişi başı 7.000 TL ödemeyi kred...i kartı ile yaptım. Tur, yeterli sayıya ulaşılamadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. İptalin ardından firmayla WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçti
Grand Alfa Turizm’den 4 Ekim’de Yedigöller için 12 Ekim tarihinde gerçekleşecek günübirlik tur satın aldık. Rezervasyon ...öncesinde özellikle arayıp hafta içi turunun kesin kalkışlı olup olmadığını sorduk, telefonda bize açıkça hafta içi turun kesin kalkışlı olduğu söylendi ve bu güvenceye dayanarak ö
Grand Alfa World Travel üzerinden 31 Ekim tarihli, 3 gecelik GAP Turu satın almıştık. Kişi başı 10.750 TL peşin ödeme ya...ptık, ödemeyi birimiz havale ile banka hesabına, birimiz de kredi kartıyla gerçekleştirdik. Yıllık izinlerimizi de bu tura göre ayarlamışken, tur tarihine iki gün kala 29 Ekim akşa
Grand Alfa Travel’ın 16 Ekim Cuma Balıkesir çıkışlı Kapadokya turuna katıldım. Tur öncesinde konaklama için havuzlu ve h...amamlı Monark Otel’in kullanılacağı bilgisi verilmişti. Ancak tur sırasında sorumlu olarak gelen H**** isimli görevli, konaklama günü otelin değiştiğini söyleyerek bizi sadece bu a
13 Ekim tarihinde katıldığımız, İstanbul çıkışlı Grand Alfa GAP turunda, tur ücretine ek olarak baştan kişi başı 5.000 T...L talep edildi ve bu tutarın müze girişleri için zorunlu olduğu söylendi. Ancak gidilen müzelerin zaten Müze Kart ile girilebilen yerler olduğunu, ayrıca Malabadi Köprüsü için de k
Grand Alfa Travel üzerinden 8–12 Ekim tarihleri için Karadeniz turu rezervasyonu yaptırdım ve bu tur için toplam 10.750 ...TL ödeme yaptım. Ancak tur firmasının kendi kararıyla tur iptal edildi ve bu durum 2 Ekim tarihinde tarafıma bildirildi. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret
Grand Alfa Travel üzerinden arkadaşımla birlikte Doğu Karadeniz turu için rezervasyon yaptırdık. Ben 17 Eylül’de, arkada...şım ise 18 Eylül’de kişi başı 10.700 TL olmak üzere toplam 21.500 TL ödemeyi kredi kartlarımızla gerçekleştirdik. Ben İş Bankası, arkadaşım ise Ziraat Bankası kredi kartını kulland
"Sinem Hanım'a anlayışı için teşekkür ederim."
"İade ücret yatırıldı 1 sene içinde de günübirlik tur hediye ettiler teşekkür ederim ilgileri için."
"Batuhan beye teşekkür ederiz problemimiz çözüldü"
22.12.2025 tarihinde Grand Alfa Travel üzerinden 01.08.2026 çıkışlı, 4 gecelik Karadeniz turu için iki kişi erken rezerv...asyon yaptık ve ödememizi kredi kartıyla o tarihte peşin olarak gerçekleştirdik. Turun tüm planını bu tarihe ve 4 gecelik programa göre ayarlamıştık. Tura çıkmamıza 3 gün kala tel
Grand Alfa Travel üzerinden 14 Haziran tarihinde satın aldığım Bursa turu, firma tarafından telefonla aranarak iptal edi...ldi. Tur için 3.500 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve EFT açıklama kısmında da Bursa turu olduğunu özellikle belirttim. Tur iptal edildikten sonra 15 gündür ücret iadesini bekliyorum.
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum bundan sonra daha dikkatli olmaları dileğiyle."
Grand Alfa Travel üzerinden 3 Haziran 2026 tarihli 3 gecelik otel konaklama...lı karadeniz turu için iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Toplam tur ücreti
19-24 Haziran tarihleri arasında TÜRSAB 13344 numaralı Grand Alfa Travel firmasıyla Karadeniz turuna katıldım. Bu firmay...la ilk kez bu kadar keyifsiz bir deneyim yaşadım. Daha ilk günden tur otobüsü geç kaldığında rehberi aradığımızda, son derece kaba bir üslupla sadece “bekleyin gelir” diyerek geçiş
Grand Alfa World Travel üzerinden 12 Mayıs tarihinde bir tur için 5.000 TL tutarında havale ile ödeme yaparak rezervasyo...n yaptırdım. Daha sonra tura katılmaktan vazgeçtiğim için 3 Haziran tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana ödemenin 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma iad
06–13 Haziran 2026 tarihleri arasında Grand Alfa ile kişi başı 19.750 TL ödeyerek 5 gün 7 gece Doğu Hazineleri turuna ka...tıldık. Genel olarak tur programı fena değildi, gezi güzergahı ve planlanan yerler tatmin ediciydi; ancak bazı temel konularda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle kullanılan
Grand Alfa World Travel ile 8 Mayıs’ta İstanbul çıkışlı, 2 Haziran 2026 başlangıç tarihli, 3 gece konaklamalı Güneydoğu ...Anadolu turu için anlaşma yaptım ve ödememi kredi kartına peşin, tek çekim olarak 34.000 TL şeklinde gerçekleştirdim. Daha sonra tur yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle iler
26–28 Mayıs tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Kapadokya turuna Grand Alfa Travel aracılığıyla katıldım. Tur programınd...a özellikle balon turu ön plana çıkarılarak satış yapıldığı için bu deneyimi yaşama beklentisiyle bu tura kayıt oldum. Kişi başı 5.450 TL ödeyerek katıldığım turda, verilen sözleri
"Tarafıma geri dönüş sağlandı. Batuhan bey ile gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde yaşadığım sıkıntıları dile getirdim ve gayet nazik bir şekilde tarafsız olarak olayları dinledi mağduriyetten dolayı üzgün olduklarını dile getirdiler. Ve daha sonraki turlarda bu konu üzerinde hassasiyet gösterecek bu tarz sorunlar yaşanmaması için ekip arkadaşlarına gerekli uyarıda bulunacaklarını söylediler. Benim amacım farkındalık oluşturmak ve yaşadığım mağduriyetin yetkililer tarafından bilinmesini sağlamaktı olaylar beklediğim gibi de gerçekleşti. Mağduriyetimin dikkate alınıp tarafıma yapılan dönüş için teşekkürler."
Grand Alfa Travel ile daha önce defalarca tura katıldım ve özellikle namaz ...hassasiyeti olduğu için tercih ettiğim bir firmaydı. Ancak 26.05.2026 tarih
"Batuhan Bey'in bize gösterdiği ilgi ve nazik yaklaşım için çok teşekkür ederiz."
Grand alfa travel İstanbul tur şirketi internet sayfalarından tur aldık bizden ekstra ödeme yapmamız istendi bizde iade ...talebinde bulunduk. 7-14 iş günü içinde iade olunacağını söylediler 8 mayısta işleme aldıklarını söylediler 21 Mayıs oldu hala paramızı iade etmediler. Arayınca oyalayıp duruyorlar
"Batuhan Bey'e teşekkürler"
12 Nisan 2026 tarihinde grandalfa’dan 23 Mayıs kalkışlı, 4 gece konaklamalı... bir Karadeniz turu satın aldık. Rezervasyonu bir aydan daha uzun süre önce
11.05.2026–15.05.2026 tarihleri arasında Grand Alfa Travel’ın Kocaeli çıkışlı 4 gün 3 gecelik GAP turuna katıldım. Kültü...r turu diye satın aldığım program, turun büyük kısmında firmanın anlaşmalı olduğu yerlere alışverişe götürülen bir organizasyona dönüştü. Tur öncesinde bu iş yerlerinde şirkete öze
