to read complaints and reviews, or file yours. 
Grand alfa travel İstanbul tur şirketi internet sayfalarından tur aldık bizden ekstra ödeme yapmamız istendi bizde iade talebinde bulunduk. 7-14 iş günü içinde iade olunacağını söylediler 8 mayısta işleme aldıklarını söylediler 21 Mayıs oldu hala paramızı iade etmediler. Arayınca oyalayıp duruyorlar net bir şey söylemiyorlar. Nereden bu turu bulduk bilmiyorum bin pişman ettiler mağdur olduk derhal iade istiyoruz.
Grand Alfa Travel üzerinden 21 Şubat tarihinde gerçekleşmesi gereken İstanbul çıkışlı Uludağ günübirlik tur paketi satın aldım. Turun arifesinde firma beni telefonla arayarak turu iptal ettiklerini bildirdi. Telefon görüşmesinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana defal...
Grand Alfa Travel üzerinden yaklaşık bir ay önce kişi başı 6.466 TL ödeyerek, kredi kartına 3 taksitli olacak şekilde Kapadokya turu satın aldık. Turu 14 Aralık’ta aldık, 16 Aralık’ta ise turun hafta içi olduğu gerekçesiyle iptal edildiği ve ödediğimiz ücretin 14 iş günü içinde iade edileceği bilgis...
More and Travel tur şirketinden İstanbul çıkışlı bir tur satın aldık ve toplamda 78.000 TL ödedik. Turun başlamasına sadece 3 gün kala, operasyonel sebepler öne sürülerek turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi. Şirket, para iadesi veya alternatif program sunacağına dair söz verdi ancak aradan 15...
Grand Alfa Travel'dan Bayram tatili için 6 kişi aylar öncesinden ücretin yarısını ödeyerek GAP turu rezervasyonu yaptırdık. Tur tarihine iki gün kala otobüs kalkış saatini öğrenmek için aradığımızda turda yer olmadığını söylediler. Altımız da çalışan insanlarız ve izin tarihlerimizi tura göre ayarla...
Yorumlar