to read complaints and reviews, or file yours.
Premium Gözlük Evi’nden Hepsiburada üzerinden bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, h...iç kullanmadan, kusurlu olduğunu fark edip iade talebi oluşturdum ve ürünü 3 Nisan tarihinde gönderdim. Buna rağmen iade kabul edilmedi, ürün iki kez geri gönderildi ve her seferin
11 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından kızıma numaralı Rayban çerçeveli gözlük si...parişi verdik. En geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, bugün 20 Nisan olmasına rağmen siparişimiz hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sadece üretim sürecinin devam et
Hepsiburada üzerinden Premium Gözlük Evi adlı satıcıdan Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıkta...n sonra cam rengini beğenmediğim için, hiçbir şekilde kullanmadan, ambalajını açıp dener denemez aynı gün iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Satıcı iade talebimi reddederek ü
11 Kasım tarihinde Turkuaz Time Aksesuar Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden, online alışveriş platformu üzerinden Versa...ce markalı bir kadın gözlüğü satın aldım. Bu ürünle ilgili olarak 17 Mart tarihinden bu yana devam eden mağduriyetim ve firmanız personeli tarafından sergilenen profesyonellikten u
19.01.2025 tarihinde Atasun Optik’in online sitesi üzerinden toplam 8.208 TL ödeyerek kredi kartıyla iki adet Rayban göz...lük satın aldım. Ürünler rb 2140 901 50*22*150 gu021637 ve rb X1-2140 902 50*22*150 gu021638 modelidir. Gözlükleri teslim aldığım ilk günden beri her ikisinde de sürekli açılma pro
Atasun Optik’ten 22.04.2024 tarihinde Bolu 14 Burda AVM şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğü alalı 1 yıl bile dolma...dan, resmi tatil olan Ramazan Bayramı akşamında gözlüğün vidası kendiliğinden düştü. Gözlüksüz araç kullanamıyorum, o gün de her yer kapalıydı. Kendi ve ailemin can güvenliğini düş
İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık Kasım 2022–2023 döneminde bir gözlük aldım. G...özlüğü normal şekilde kullanmama rağmen bir süre sonra camların içinde nokta nokta lekelenmeler oluştu ve camlar çok kötü bir hale geldi. Gözlüğü darbe alacak, çizecek veya bu leke
Swave Culturé markasından 09.04.2026 tarihinde yaklaşık 3.085 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram 46637...9375 olmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “gönderim bekleniyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi oluşmamaktadır. Instagram ve TikTok üz
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün gara...ntisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de şu anda elimde mevcut. Kısa süre önce ise gözlüğümü cebimdeyken kaybettim, büyük ihtimalle çalındı ve şu anda ürüne ulaşamıyorum. Bu
İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün gara...ntisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de elimde mevcut. Ancak kısa süre önce gözlüğümü cebimdeyken kaybettim; büyük ihtimalle çalındı ve şu anda gözlüğe ulaşamıyorum. Bu gibi
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler ederim. Sorun halledildi."
18 Nisan Cumartesi günü Atasun Optik Bostanlı şubenizden yaptığımız alışveriş sonrasında yaşadığımız bir mağduriyet nede...niyle akşam saat 20.30 civarında kızımla birlikte tekrar şubeye geri döndük. Mağazada iki satış elemanı bulunuyordu. Bizim açımızdan önemli olan, yaşadığımız sorunla ilgili açıklam
19 Nisan 2026 tarihinde Ankara Bilkent’te bulunan Göz Grup mağazasına gözlük almak için gittim. Mağazaya girdiğim andan ...itibaren satış ekibinin son derece isteksiz, asık suratlı ve müşteriye karşı itici bir tavır içinde olduğunu hissettim. Adeta içeri müşteri girmesin diye dua eden bir ortam vardı.
Yaklaşık 3 ay önce Organic Scarf isimli firmadan çanta ve gözlük olmak üzere toplam 800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ver...ilen 1176018 numaralı siparişime ait ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzerine firma bana kupon tanımladı, bu kuponla tekrar alışveriş yaptık ancak bu siparişimiz de yine tarafımıza te
"Teşekkürler"
Atasun Optik Essas 01 Adana şubesinden 4 adet gözlük satın aldık. Bu gözlük...lerin 3 tanesini teslim aldık, ancak Rayban marka gözlüğümüzün depodan gele
22 Ocak 2025 tarihinde kızımı American vıp Language Schools Çankaya Turan Güneş Bulvarı şubesinde genel İngilizce progra...mına kayıt ettirdim. Kayıt esnasında bize VR gözlük verileceği ve hafta içi eğitimin bu gözlük üzerinden devam edeceği açıkça vaat edildi. Biz de özellikle kızımın bu gözlükle prat
13 yaşındaki kızım için 12.11.2025 tarihinde Atasun Optik Acıbadem Tepe Nautilus şubesinden Tom Ford marka çerçeve ve nu...maralı gözlük satın aldık. Ürün bize 2 yıl garantili olarak satıldı. Yaklaşık 4–5 ay kullanımdan sonra çerçeve ortadan ikiye ayrıldı. Kızımın göz numarası 3,75 olduğu ve sınav döne
Kozzy AVM Atasun Optik şubesinden Kasım 2025’te satın aldığım gözlüğüm için, gözlüğün yanına takılan şeffaf koruyucuyu t...alep ettim; ancak her seferinde “yok, veremiyoruz” cevabını alıyorum. Satın alma aşamasında tıkır tıkır her şey verilirken, sonrasında defalarca gitmeme rağmen her gittiğimde aynı
"Bir günde kargoyla dün teslim edildi eksiksiz"
Facebook üzerinden canlı yayın yaparak satış yapan “tomov Parfüm – Gözlüğüm Sende” isimli firmadan, 9 Nisan 2026 tarihin...de 2.300 TL ödeme yaparak 17 adet 50 ml çeşitli parfümden oluşan bir parfüm seti satın aldım. Ödemeye dair dekontum mevcuttur. Ödeme sonrasında iki farklı dekontla yaptığım iki ay
12 Nisan’da Atasun Optik Adana Mahfesığmaz şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen göz...lüğüm hala teslim edilmedi ve sistemden sorguladığımda hâlâ “üretim aşamasında” olduğunu görüyorum. Sipariş esnasında da bana net bir teslim tarihi veya tahmini süre bilgisi verilm
Ankara Forum Atasun Optik. 28.3.2026’da iki adet gözlük siparişi verdim. 2.4.2026’da hazır olduğu mesajı geldi. Ayın 5’i...nde de ürünleri teslim aldım. Tam 10 gün sonra pahalı olan kromatik camlı uzak gözlüğümün sağ camı, gece eve dönerken gözlük takılı iken düştü. Aradım, karanlıkta bulamadım. Bugün
Instagram üzerinden satış yapan firmanızın online platformu üzerinden 15 Nisan tarihinde iki adet güneş gözlüğü siparişi... verdim, ürünler 17 Nisan’da elime ulaştı. Rayban rbr0502s Wayfarer Reverse (56 ekartman) unisex güneş gözlüğü ve Rayban 2140 48-22 143 (48 ekartman) unisex güneş gözlüğünü kapıda
İstanbul Avrupa Yakası Kale Center AVM’de bulunan Akay Optik şubesinden 31 Mart 2026 tarihinde Ventura J503 54.14-135 C1... marka/model gözlük satın aldım. Ödemeyi kampanya dahilinde indirimli olarak 2.000 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim yaptım. Gözlüğü aldıktan bir gün sonra, camını silerken so
