to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Essas 01 Adana şubesinden 4 adet gözlük satın aldık. Bu gözlüklerin 3 tanesini teslim aldık, ancak Rayban marka gözlüğümüzün depodan geleceği söylendi. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bu ürün hâlâ gönderilmedi ve teslimat yapılmadı.
Mağazayı telefonla defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Ne ürünle ilgili net bir bilgi alabiliyoruz ne de teslimat tarihine dair bir dönüş yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Rayban gözlüğümüzün en kısa sürede hazırlanıp tarafımıza teslim edilmesini ve yaşanan iletişim sorunuyla ilgili de bilgilendirilmek istiyorum. Şikayetimin ciddiye alınarak, mağazanın telefonlara neden cevap vermediği konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum. Teshir ürün gönderilmesini istemiyorum.
Atasun Optik'ten 3 ay önce aldığım Rayban marka gözlüğü 3. Defa garantiye göndermeme rağmen sorunum çözülmedi. Değişim talebi istediğimde gözlükte aynı sorun devam etmesine rağmen kabul etmeyeceklerini parça değişimi yaptıklarını dile getirdiler. Mağduriyetim giderilmiyor. Çağrı merkezini birkaç def...
2025 Ocak ayında Atasun Optik Adana m1 AVM şubesinden Rayban marka gözlüğüm için cam siparişi verdim. Camlar çerçeveme takılıp 2025 Mart ayında tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra gözlüğün camı çerçevesinden düştü ve camın çerçeveye ufak geldiğini fark ettim. Aynı gün elimdek...
Forum Bornova Atasun Optik mağazasından 4 adet gözlük satın aldık. Alacağımız ürünlerin teşhir ürünü olup olmadığını sorduk ve kullanılmamış, sıfır ürün verileceğini açıkça belirttiler. 2 gün geçtikten sonra gözlüklerin hazır olup olmadığını öğrenmek için tekrar mağazaya gittik. Gözlüklerin henüz ge...
Atasun Optik, satış sırasında oldukça ilgili davranırken, değişim veya iade taleplerinde sorun çıkarıyor. Ocak ayında İstanbul/Büyükçekmece First Avenue Atasun Optik mağazasından 5.980 TL'ye Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Bana teşhir ürünü satıldı, bunu kasadaki sarı saçlı, mavi gözlü personel ya...
Yorumlar