to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Seti Gönderilmedi, 2300 TL İade Talebi
Facebook üzerinden canlı yayın yaparak satış yapan “tomov Parfüm – Gözlüğüm Sende” isimli firmadan, 9 Nisan 2026 tarihinde 2.300 TL ödeme yaparak 17 adet 50 ml çeşitli parfümden oluşan bir parfüm seti satın aldım. Ödemeye dair dekontum mevcuttur.
Ödeme sonrasında iki farklı dekontla yaptığım iki ayrı parfüm siparişim tarafıma gönderildi ancak özellikle 2.300 TL ödeyerek aldığım bu parfüm seti hiçbir şekilde gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Canlı yayın sayfalarına yorum yazdığımda ise yorumlarım görmezden gelindi ve sonrasında engellendim.
Hem ürünümün gönderilmemesi hem de ücret iadesi talebimin tamamen cevapsız bırakılması nedeniyle mağdur edildim. 2.300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aradan geçen 10-15 günlük süreç boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı Ücret iadem yapılmadı
Şikayet yayınlanması üzerinden 3 gün geçmesine "Tomov Parfüm Gözlüğüm Sende" firma hala kayıtsız ve 2300 liralık ürünüme ait herhangi bir iade ya da iletişim yok.
Tomov parfüm gözlüğüm sende firması aradan geçen 20 günlük süreye rağmen herhangi bir dönüş ya da iade işlemi yapmayarak resmen haksız kazanç elde etmiştir
WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara hiç cevap almadım ve canlı mezat sayfasından engellendim.
Ortalama bir ay gibi bir zaman geçti ama firmadan bırak iade ya da ürün bilgilendirmesi hiçbir şekilde dönüş ya da cevap verilmiyor sadece bana değil hiç kimseye cevap verilmiyor.
Tomov Mezat Gözlüğüm Sende isimli firmadan 9 Şubat tarihinde bir parfüm seti satın aldım ve toplam 2.300 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Ödeme sonrasında firma ile Facebook üzerindeki mezat sayfasından iletişim kurmaya çalıştım ancak tüm yazışmalarım cevapsız bırakıldı ve daha sonra bu sayfadan engellendiğimi fark ettim. Herhangi bir kargo bilgisi, ürünün gönderildiğine dair bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle firmaya güvenimi tamamen kaybettim ve bu durumun haksız kazanç niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 2.300 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz tecrübenin başkalarının da başına gelmemesi için tüketicilerin bu firma ile işlem yaparken son derece dikkatli olması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aradan geçen 2 ay gibi bir süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ve detaylı incelediğimde benim gibi yüzlerce mağdur kişi olduğunu gördüm. Ve bu safya hala ürün satışı yaparak halsız kazanç elde etmeye devam ediyor olmalı. İlgili kurumlar derhal bu kişilere ilgili işlem başlatmalı
