Gönderim Bekleniyor, 11 Gün Sonra Hâlâ Cevap Yok

Swave Culturé markasından 09.04.2026 tarihinde yaklaşık 3.085 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram 466379375 olmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “gönderim bekleniyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo hareketi oluşmamaktadır.

Instagram ve TikTok üzerinden satıcıya birkaç kez mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı. Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim gözlüğün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderi bilgileriyle birlikte iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.