to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
BNP Paribas Cardif Ailem Güvende Sigortası kapsamında sunulan hizmetlerden hem optik hem de diş randevusu tarafında ciddi şekilde mağdur ediliyorum. P...
Temmuz 2025’te Tuzla Viaport Opmar Optik mağazasından Fila marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü maksimum iki hafta kullandım ve her iki camında da soyulma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde deniz suyu gelmiş olabileceğini, camların değişmesi gerektiğini ve stokta yoksa sürecin iki ayı bulab...
Temmuz 2025’te Tuzla Viaport Opmar Optik mağazasından Fila marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü maksimum iki hafta kullandım ve her iki camında da soyulma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde deniz suyu gelmiş olabileceğini, camların değişmesi gerektiğini ve stokta yoksa sürecin iki ayı bulab...
Haziran 2025’te Ankara Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından satın aldığım Rayban Wayfarer model gözlüğümün menteşesinde Ekim ayında oynamalar fark ettim ve yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Gözlüğü hem mağazaya götürdüm hem de müşteri hizmetlerini aradım. İki kez garanti kapsamında incelem...
Merrs Optik Bahariye şubesinden aldığım gözlük çerçevesi ve camında, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde kaplama atması sorunu yaşadım. Sipariş numaram 3190840, garanti belgesi ise Yücel Optik adına düzenlenmiş durumda. Sorunu mağazaya ilettiğimde, cam ve çerçevenin incelenmesi için ...
29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Kozyatağı City’s mağazanızdan birden fazla gözlük siparişi verdim. Siparişimdeki ilk ürünü 10.09.2025 tarihinde mağaza taşınma sürecinde olduğu için kontrol bile etmeden hızlıca teslim aldım. Eve geldiğimde çerçevenin yamuk ve çizik olduğunu fark ettim. Mağaza aynı...
29/10/2025 tarihinde Atasun Optik Neomarin AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Siparişim 5 gün sonra geldi, gözlüğü kullanmaya başladığımda ise gözümde ciddi ağrı ve yanma hissettim. Üç gün denedikten sonra bir problem olduğunu düşünerek tekrar mağazaya gittim. Odak noktasında hata olabi...
2025 Mart ayında, 8 yaşındaki kızım için güvenerek Atasun’dan Rayban marka optik çerçeve ve optik cam satın aldık. Ürünü özellikle kurumsal ve güvenilir bir firma olduğu için tercih ettik. Ancak kısa süre içinde çerçevenin kenarlarındaki marka bölümlerinde paslanma oluştu ve çerçeve sürekli ses çıka...
30.08.2025'de Atasun Optik Hatay Dörtyol (m31006) şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir ay sonra çerçevede matlaşma ve saplarda renk değişikliği, boya atması gibi sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine 18.10.2025 tarihinde ürünü ilgili mağazaya teslim ettim. ...
İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM’de bulunan Opmar Optik şubenizden yakın-uzak geçişli (progressive) camlı gözlük siparişi verdim. Ancak satın aldığım ürün, yapılan ölçüm ve verilen güvenceye rağmen kullanılamaz durumda teslim edilmiştir. Süreci aşağıda detaylarıyla bilgilerinize sunuyorum. Gözlük ...
1 ay önce İzmir Eşrefpaşa Yaghaneler’deki Cemal Lens Optik mağazasından 14.500 TL’ye numaralı bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan kısa süre sonra burnumun üstünde yara yaptı. Ürünün kalitesiz olduğunu ve yüksek fiyattan satıldığını düşünüyorum. Ayrıca gözlük bana faturasız teslim edildi. Yaş...
"Şikayetvar olmasa daha bekleyecektik."
08.11.2025 tarihinde Batıkent Atlantis AVM Atasun Optik şubesinden Osse marka numaralı gözlük satın aldım. Sipariş numaram: s011198463. Gözlüğümün 3 g...
16 Ekim’de Şirinevler Atasun Optik mağazasından sigorta yaptırarak aldığım gözlüğümü kaybettim. Gözlüğümü Mayıs ayında toplamda 4.000-5.000 TL civarında bir ücret ödeyerek satın almıştım. Kaybolduktan sonra mağazaya gidip sigortamın bu durumda geçerli olup olmadığını sordum, ancak bana sigortanın ge...
14.11.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik şubesinden Osse Exclusive marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlerim net görmediği iç...
14.11.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik şubesinden Osse Exclusive marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlerim net görmediği için bu ürünü tercih ettim. Ancak 16.11.2025 tarihinde gözlüğü kullanırken çerçevenin kenarlarında haç işareti olduğunu fark ettim. Bir Müslüman olarak ...
"Geri dönüş yapıldı ve değişim yapılabileceğini söylediler teşekkür ederim."
"Belge müşteri ilişkileri tarafından mail adresime gönderildi, teşekkür ediyorum"
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Atasun Optik’ten gözlük alışverişi yaptım. Gözlük için SGK ödemesini gösterir 'Optik Karşılaştırmalı e-Reçete Bilgi...
N11 üzerinden 4 gün önce Zeki Saat Optik mağazasından Rayban marka bir gözlük siparişi verdim (Sipariş No: 206751954133). Ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Her gün satıcıya ve N11 müşteri hizmetlerine ulaşıyorum, fakat sürekli olarak “gün içinde kargoya verilecek” denilerek bekletiliyorum. Bu du...
13.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm'deki Lüks Optik mağazasından satın aldığım Kodak City Lens 1.56 ASP cnc model gözlük camlarında, ürünü ilk taktığım andan itibaren ciddi bir rahatsızlık yaşamaktayım. Her iki camda da kaplamada sorun var; camlar aşırı parlak yansımalı ve gözlerimi rahatsız e...
23.06.2025 tarihinde Antalya Laura AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5-6 bin tl ödeyerek klasik çerçeveli bir Rayban gözlük satın aldım. Öğrenci olarak, bu gözlüğü almak için zor şartlarda birikim yaparak ödeme gerçekleştirdim. Gözlüğümü yalnızca 5 ay kullandım ve bu süre boyunca oldukça hassas...
Atasun Optik Malatya Park AVM şubesinden 22.07.2025 tarihinde aldığım Tommy Hilfiger th 2050 086 50*19*140 model gözlüğümde, bugün yaklaşık 4 saat önce çerçevesi yamuldu. Garanti sürem devam ettiği için mağazaya başvurdum. Yetkililer, gözlüğü garanti kapsamında incelemeye göndereceklerini ve onay s...
Ağustos ayında Bazekol Çiğli - İzmir Hastanesi’nde Opr. Dr. G***** E******’a muayene oldum. Doktorun iyi olduğunu duyduğum için, sağlık sigortam geçmemesine rağmen hastanenizi tercih ettim. Muayene için 1200 TL, göz emarı için 800 TL ödedim. Ardından, doktorun verdiği reçeteye güvenerek gözlüklerimi...
Son Şikayetler