1.6 
Goldmaster soundbar ses sistemi sev 800 model aldım. Henüz kullanmak nasip olmadı. Cihaza elektrik gitmiyor, ışığı yanmıyor ve çalışmıyor. Bir kez kullandım, ikincisini kullanamadım. Sebebi yanlış adaptör takmamdan kaynaklı entegrelerin yandığı beyan edildi. Garanti belgesini bulamıyorum. İsim soyis...
hepsiburada.com üzerinden az önce satın aldığım ürünün teslimat adresi hatalı. Tüm çabalarıma rağmen hepsiburada.com üzerinden değiştirmek veya iptal etmek mümkün olmadı. Golmaster müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattım. Boşu boşuna ürünün yanlış bir adrese kargolanacağını, beni bulamadıklarınd...
Gold master aynı gün aynı üründen 2 tane aldım ikisinde de aynı arıza var. Fatura ve fişi ile iade edemedim. Müşteri hizmetleri ilgisiz davranıyorlar. Faturaları da ürünleri de fotoğraflarını yükleyeceğim, bir de üzerinde 'kontrol edilmiştir' yazıyor.
12 Nisan 2023 tarihinde goldmaster.com.tr'den bir adet cihaz aldım. Aradan 2 saat geçti ve cihazı iade ettim, çünkü aradığım özelliği bulamadım. Ancak bugün 13 Nisan 2023 ve hala iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleri aradığımda iade işleminin gerçekleştirildiğini söylüyorlar, ancak bana...
Goldmaster Airfryer brenda satın aldım. İlk başta patates kızarttım herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Ama daha sonra başka bir şeyi kızartmayı denediğimde sürekli E3 hatası verdi. Defalarca kez denedim. Sürekli aynı hatayı verdi. Akşam olduğu için de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. İnternet...
Goldmaster pf-3220 profit vücut analiz baskülü aldık, bozuk çıktı. Vatan Bilgisayar'dan sıfır aldık 5 aydır kutuda bekliyordu, bugün tartılmaya çalışt...
Ben gazi osman paşa İstanbul Evshop mağazasından satın aldığım Goldmaster uydu alıcısı cihazının kumanda ışığı sabit yanıyor bende Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılması için bu ayın başında yolladım 28 gün oldu müşteri hizmetleri aradığımda bu hafta gönderim olacağını söyledi geçen hafta aynı söylemd...
Goldmaster cemre saç düzleştiricisini aldım ama hiç beğenmedim ürünü iade ettim iade kodu tarafıma verildi ve kargoya verdim. İademin kabul edildiğini müşteri hizmetlerinden öğrendim fakat iademin parası kartıma yapmadı her hafta hatırlattım ama yatmadı bir ayı geçti mail atıyorum bana yatacak deniy...
1000069536 numaralı siparişimde bulunan prolucky Scooter aynı gün iade ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma yansıtılmadı. Günde dört kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Muhasebeye bildirildiğini iadenin gün içinde kartıma yansıtılacağı söylenmesine rağmen h...
11.12.2022 sipariş verdiğim Goldmaster marka saç kesim makinesi ürünümü 15.12.2022 günü teslim aldım ve talimatlara uygun olarak 12saat şarj ettim. Saç tıraşı olurken şarjı yalnızca 15dk sürdü ve tıraşım yarım kaldı, üründen istediğim performansı alamadım ürünü aldığım henüz 7 gün olmuştu firmaya ma...
Goldmaster'a ait mikrodalga fırınımın tabanında oluşan karartıdan dolayı ürünü Antalya/Demre ilçesinde bulunan yetkili servise teslim ettim. Üzerinden 1 ay geçti servisle görüştüğümde yedek parça beklediğini ve kargo geldikten sonra teslim edeceğini söyledi. Daha sonra ürünün genel merkeze gönderild...
25 Kasım cuma günü Pazarama pazar yeri aracılığı ile Golmaster firmasından filtre kahve makinesi aldım. Fakat ürün hala (06.12.2022) kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım her görüşmede ertesi gün ürün kargolanacak denildi. Fakat hala kargoya verilmedi. Ürünümün artık bana ulaştırılmasını isti...
Cookfit dijital ekranlı 120 dakika zaman ayarlı 10 litre dijital buharlı pişirici ürününü 29 Kasım tarihinde 2099 ₺'ye satın almıştım ve sayfada ürünün o gün içerisinde kargoda olacağı yazıyordu. 2 gündür ürünüm kargoda gözükmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası bana ulaşmayınca. Bu sabah ...
Goldmaster zinde filtre kahve makinesi, aldım. Filtre kısmında delinmeler oldu, ürün daha birkaç haftalık, servise götürdüm. Ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri aradım sizin karşılamanız gerekiyor dedi. Anlamsız bir durum yeni alınmış kutusu hiç açılmamış ve açıp kullandıktan sonra bu sorun ile k...
Goldmaster firması garantisi devam eden kendi üretimi olan garantisi devam eden evia marka süpürge makinesinin motor paçasını 35 gündür temin edemiyor her aradığımda ilgisiz müşteri hizmetleri yetkilisi buse açıyor 1 hafta sonra diyerek geçiştiriyor kanunlarda yer alan azami 20 iş günü içinde onarım...
Goldmaster müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşme sonucu, aldatmaya ve dalga geçici tavırlar ile muhatap olan müşteri temsilcisinden, yetkili bir muhatap isteğim sonucu sizlere durumu bildirme gereği duydum. Birkaç ay öncesinde Migros a.ş. Marketlerden almış olduğum "Goldmaster Blender" arıza...
Trendyol decide adlı satıcıdan aldığım Goldmaster ın-6121 ölçüm mutfak terazisi arızalandı ve garanti belgesi ile birlikte Ankara Ulus ta Goldmaster servislerinden biri olan seher elektronik te 30.7.2022 tarihinde denendi ve yeni pille bile çalıştırılmadığı görüldü. Bunun sonucunda gerekli işlemleri...
Goldmaster'den 6 Ağustos tarihinde aldığım ve aynı gün iade ettiğim kahve makinesinin ücret iadesi 1.5 ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ancak her defasında "bu hafta, en geç önümüzdeki hafta" denilmekte. Ücretin acilen yatırılmasını istiyorum.
Ankara Ankamall'den satış elemanının önerisiyle ona güvenerek bilmediğim bir marka olan Goldmaster'in ürettiği mobil urban Scooter aldım. Satış elemanı içinde demo şarj olduğunu ve hemen biteceğini söyledi. Bende bina otoparkında birkaç tur attıktan sonra şarjı bitti ve eve çıkardım gece 23.30 da şa...
Tuncer 
Kaan