Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34653633

Goldmaster Mikserde Rastgele Hızlanma Ve Değişim Talebi

Goldmaster Mikserde Rastgele Hızlanma Ve Değişim Talebi
profile
Mustafa
Goldmaster
24 Aralık 2025 19:53
329

13 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Goldmaster Supermix Dokunmatik 1500 Watt 5.5 Litre Çırpma Karıştırma Yoğurma Antrasit Stand Mikser Mutfak Şefi satın aldım. Cihazın üzerinde 1’den 6’ya kadar hız kademeleri bulunuyor. Normalde 1. Kademede yavaş, 2. Kademede biraz daha hızlı, 6. Kademeye kadar giderek kademeli biçimde hızlanması gerekirken, cihaz zaman zaman 1. Kademeye getirmiş olmama rağmen sanki 6. Kademedeymiş gibi bir anda aşırı hızlanıyor. Bu ani hızlanma sırasında haznenin içindeki un vb. Malzemeler etrafa saçılıyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor. Sorun her kullanımda olmasa da ara ara ve tamamen rastgele ortaya çıkıyor.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Goldmaster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis incelemesi sonucunda herhangi bir arıza bulunmadığı belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak bahsettiğim sorun aynen devam ettiği için ürünü tekrar incelemeye göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte eşim de müşteri temsilcileriyle görüştü ve firmanın büyüklüğüne yakışmayan, tatmin edici olmayan cevaplar aldı.

Ben, cihazdaki bu hızlanma sorununun net bir şekilde tespit edilmesini ve tamir edilerek tamamen giderilmesini istiyorum. Eğer sorun giderilemiyorsa ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmeden, “herhangi bir arıza yok” denilerek cihazı teslim almak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunumun en kısa sürede, ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Goldmaster Logo
Goldmaster
25 Aralık 2025 08:59 (Şikayetten 13 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
02 Ocak 14:54

Dönüş yapmayarak kaliteyi gözler önüne serdiğiniz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesi Güvenliğimizi Tehdit Ediyor, İade Talebimiz Reddediliyor

profile
Rıdvan
Goldmaster
24 Ağustos 2025 21:16
940

Gold Master Akasya Inox XL 2200 Watt Patentli Damlatmayan Tasarımı Paslanmaz Çelik Çay Makinesi ve Su Isıtıcısı’nı Evidea üzerinden satın aldık ve fatura ile garanti belgemiz mevcut. Son 3 aydır ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. En son yaşadığımız problem ise ürünün su akıtması oldu. Bu nedenle...

#Akasya GM-7344
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Goldmaster Su Sebilime Servis Ve Teknik Destek Bulamıyorum

profile
Müslüm
Goldmaster
23 Ağustos 2025 11:29
442

Goldmaster se-87 model su sebilim 15 gündür su akıtmıyor. Sorunun çözümü için Goldmaster’ın tüm yetkili servislerini aradım; ancak hiçbir servis bu modele bakmadığını belirtti. Ürünü 2018 yılında mağazadan satın aldım ve garantisi artık devam etmiyor. Garanti süresi dolmuş olsa da, Goldmaster’dan ü...

#SE-87
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

6 Ayda 4 Kez Bozulan Kettle İçin Değişim Talebim Reddediliyor

profile
Kerem
Goldmaster
22 Mayıs 2025 11:33
672

Goldmaster Su Isıtıcı 6 Ayda 3 Kez Arızalandı – Değişim Talebim reddediliyor. Goldmaster marka su ısıtıcıyı (kettle) yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu kısa süre içinde tam üç kez arıza verdi. Her seferinde teknik servise gönderildi, ancak kalıcı b...

1
Mursel sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servisin Güven Vermeyen Ve İlgisiz Hizmeti

profile
Mursel
Goldmaster
18 Eylül 2025 14:43
717

Böylesine kötü bir teknik servis görmedim. Müşteriyi oyalayan, sözünde durmayan, bahanelerle zaman kaybettiren tamamen güvenilmez bir yer. Profesyonellikten uzak, iş ahlakı olmayan, ciddiyetsiz ve sorumsuz bir ekip. Bu kadar saygısız, ilgisiz ve iş bilmez bir servis işletmek müşteriye hakarettir. Bö...

teknik-servisin-guven-vermeyen-ve-ilgisiz-hizmeti-1.jpg
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Goldmaster Tıraş Makinesinde Garanti Kapsamı Mağduriyeti: Temel Parçalar 6 Ayla Sınırlı

profile
Hamdi
Goldmaster
22 Aralık 2025 20:09
427

30.05.2025 tarihinde Ümraniye Senet Sepet Mağazası’ndan Goldmaster BY-4101 Polo erkek bakım seti tıraş makinesini satın aldım. Ürün, 5 Aralık tarihinde normal kullanım sırasında arızalandı. Bunun üzerine ürünü, Üsküdar Bulgurlu’daki Efe Teknik Goldmaster yetkili servisine arızasının giderilmesi ve g...

Benzer Şikayet Yaz

Goldmaster Kategorileri

TrustBuy Skoru