to read complaints and reviews, or file yours.Goldmaster Ranger'da Uydu Değişiminden Sonra Tüm Kanallar Kayboldu
Goldmaster Ranger uydu alıcısını üç ay önce almıştım. 16 Ağustos'ta ülke genelinde yaşanan uydu değişimi nedeniyle tüm kanallar kayboldu. Uzun uğraşmama rağmen sorunu çözemedik. Goldmaster müşteri hizmetlerini aradığımda cihaza yazılım yükleneceğini beyan etti. Üç ay önce satılmış olan ve on yıl garanti verilen cihaza neden yazılım yükleniyor?
Sayın Yilmaz Bey, Öncelikle 16 Ağustos'ta yaşanan uydu değişimi nedeniyle kanal kaybı yaşadığınızı ve bu durumun sizi mağdur ettiğini duyduğumuz için çok üzgünüz. Üç ay önce satın almış olduğunuz Goldmaster Ranger uydu alıcısının on yıl garantili olmasına rağmen, yazılım güncellemesi gerektiği bilgisini almanız da haklı bir endişe yaratmıştır. Bu sorunu hızlı bir şekilde çözmek için uzaktan yazılım yükleme işlemini gerçekleştireceğiz. Teknik ekibimiz, en kısa sürede cihazınıza gerekli güncellemeyi yükleyerek kanal listesinin tekrar doğru şekilde çalışmasını sağlayacaktır. İşlem tamamlandığında sizden bir bilgilendirme mesajı alacaksınız. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Goldmaster Müşteri İletişim Merkezi
